2025/01/08進度更新： 在0800客服開門後與其聯繫，對方回覆的確是取件日期錯誤導致我自己無法線上申請退貨，她已幫我手動建立退貨程序，就等我回到台灣後由宅配人員來收件，她也會向內部回報存在這種日期錯誤，結案。 原文： 2024/12/25官網下單並於同日在101直營店取貨的iPhone 16 Pro Max， 因為一直以來都是裸機使用，當天開箱就被背板異常刮手的四周邊緣嚇到， 想說先在14天鑑賞期用看看吧。 結果這14天以來不管在台灣或日本(NOW)摸過的幾十台展示機背板邊緣都很滑順， 決定退貨重買， 登入訂單後卻顯示已不再符合退貨條件， 嚇到!!! 再仔細一看， 竟然說我12月25日訂購，但已於12月24日取貨，這樣當然已超出14天… 問題是有這種可能嗎？？？ https://i.imgur.com/R8F7kFA.jpeg ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 153.156.173.94 (日本) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/iOS/M.1736260012.A.C3F

→ bajiqa: 你打蘋果客服，你在這說也沒辦法退貨01/07 22:29

推 DellSale999: 裝個殼就好 別嚇自己了 01/07 22:29

→ RoyQ: 就是裸機使用，不考慮裝殼…沒找客服是因為只到晚上九點，要 01/07 22:32

→ RoyQ: 等明天才能聯絡 01/07 22:32

→ zxcbrian: 我們看起來像客服嗎，這打客服一定能解決。 01/07 22:33

→ RoyQ: 發這篇主要是突顯Apple官網可能存在日期謬誤 01/07 22:42

→ PeterHu0827: 這次首發我也是 我取貨時間是首發的前一天 01/07 22:50

→ PeterHu0827: 不過沒有瑕疵就沒退貨了 01/07 22:51

→ PeterHu0827: https://i.imgur.com/NMfxvz7.png 01/07 22:52

→ cityport: 店裡的機器沒改時區吧..美國的時間比台灣晚 01/07 23:42

→ xzero0911: 本來就會這樣認定 01/07 23:49

→ baobao: 雖然14天是你應有的權益，但是用到滿才退真的是太大意了 01/08 00:12

推 zxc654033: 打電話客服會幫你處理，朋友上次也是遇到打電話跟客服 01/08 01:36

→ zxc654033: 說明情況就好了 01/08 01:36

噓 astrofluket6: 我們像是蘋果客服嗎+1 01/08 01:41

→ taihao: 用到滿才退怪誰呢 01/08 08:25

→ taihao: 用個7天就差不多知道喜不喜歡需不需要換了 01/08 08:25

→ Kenel: 為何要用到最後一天呢?任何事都要抓點裕度吧，怪誰呢 01/08 08:43

→ sayno426: 知道會塞車 還不早點出門 01/08 09:07

→ rb731024: 稱到第14才換 是想說免費多一天保固算一天，結果碰壁啦 01/08 09:25

推 pacamara: 各自有錯 01/08 11:16

→ nosugartea: 用好用滿然後退貨… 01/08 12:33

→ kakashi45232: 不好用不合乎有時間就要退貨了,門口寫不好吃免費 01/08 12:44

→ kakashi45232: 你會吃完再跟店家說不好吃嗎… 01/08 12:44

噓 Annex: 下次記得買好市多的，89天再退（反串 01/08 13:06

→ Wolff: 算太精了 01/08 13:20

推 lutein: 直營店取貨沒有當場開箱檢查？ 01/08 16:29

推 tonyian: 檢討使用者，不愧是使用iPhone 的族群 01/08 20:32

→ anubis1028: 23樓，看他這德行說不定真的會 :) 01/08 21:20

→ mintex: 一直退這樣就永遠用新機 01/12 13:06