作者mondlicht (成熟得太晚 死去的太快)
標題[心得] 使用禮物卡付款,trade in會先退禮物卡
時間2024-10-05 14:54:31
也是因為Trade in遇到颱風,順豐又沒聯絡改期。
來來回回跟蘋果客服聊了好幾次。
這次蘋果客服提到一個很多人可能沒注意到的細節
像我是原本有先前Trade in留下的禮物卡(1300元),
所以我這次預購時是使用了禮物卡+信用卡付款,並選擇Trade in一支舊的AW(2200元)
Apple客服說,這支舊的AW完成Trade in後,會退款到"原支付方式"
"原支付方式"優先是禮物卡(你是先扣了禮物卡的錢,才支付信用卡)
所以之後我會得到
一張新的禮物卡(1300元)
與 900元的信用卡退款
我不知道有多人了解原來退款是這樣退的,
蘋果客服也說明他知道這個流程不是符合很多人的預期
也會跟官方反應,但能不能被接受就是另一回事
如果有禮物卡又要Trade in的人,可能禮物卡先不要用,
或是在購買前先通通Trade in變成禮物卡。
一邊用禮物卡又Trade in,只會得到新的禮物卡
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