今天再次和新竹物流確認 新竹物流拒絕開立收據或發票，原因是他們是代收貨款 簡單說，他們和淘寶鑽了一個漏洞 1. 新竹物流聲稱他們是和淘寶簽約，他向我們收的是代收貨款 但是代收貨款的名目是寫"關稅與代收服務費" 因為是代收貨款，所以收據也要跟淘寶要。 然後新竹物流確實承認他們收了代收服務費，但是他是向淘寶收。 所以這部分堅持不開收據，不開發票。 那我就問他，既然你發票開給淘寶，為什麼要跟我收錢。 從這邊又開始無窮迴圈，他們只是代收貨款，他們不是不開發票，是開給淘寶。 我可以舉一個例子，今天你到一個商店買東西 然後商家拒絕開立統一發票， 商家的理由是他是幫工廠代收貨款，他只是中間人，所以不開收據， 然後財政部來查稅時，由於沒有任何單據，根本查不出來商家到底賣了多少貨物。 我真的覺得發明這個制度的人可以得諾貝爾獎， 如果中華民國的廠商都比照辦理，統一發票的制度可以直接廢了。 2. 第一點搞清楚以後，整個故事就很清楚了， 首先，淘寶利用雙十一的活動，大舉擴增99包郵的服務， 因為大部分人用了99包郵，就想說那順便買個尊榮服務好了，這樣可以包稅。 然後淘寶用以下方式來稀釋這筆運費 a. 將你的包裹拆成很多小包，每個包裹收30元代收服務費。 因為這些小包都是同進同出，所以基本是對物流業者沒有增加負擔， 但是可以多賺很多代收服務費。一件30，如果你的包裹被拆成3包，他就賺120了。 當然這邊是機率性的，只能說有大概率可以收到這30元服務費。 另一方面他還可以賺淘寶方所附的運費，簡直是暴利! b. 新竹物流作為配合的服務方，為了節省稅費，就刻意制定了一個制度， 叫司機不要開立任何收據與發票，也就是刻意刁難客戶，讓客戶拿不到證據。 這樣客戶沒有任何依據可以去國稅局檢舉，國稅局要查起來也很麻煩， 可能到時候就技術性罰個幾萬塊了事。 可以說吃了雞腿連骨頭渣也不放過。 c. 淘寶故意來一個技術性失誤，讓很多人都被收取關稅。 根據我所收集到的受害者就已經數十件了。 為什麼我敢說淘寶是故意的呢? 因為前面就說啦，淘寶開了一個代收貨款的項目， 而代收貨款的名目是"代收關稅與服務費" 既然淘寶事前就知道你買了尊榮包稅服務，又為何要開立一個代收貨款的名目? 很明顯就是故意的。 這樣a+b+c三項技術操作下來 新竹貨運多賺了很多服務費，淘寶多賺了尊榮服務費。 當然很多人會去跟客服吵，所以他會退還一些費用給那些有時間吵的客戶。 對於那些不知情或者沒時間跟淘寶客服糾纏的客戶，淘寶就賺到啦~~~ 然而對於中華民國的誠實納稅百姓 針對尊榮服務的用戶，我建議大家一個對應方法 1. 新竹物流的司機來送貨時，如果要跟你收款，請拿出你的手機開始錄影， 最好要錄到司機的臉+車牌，因為司機不會跟你講他的姓名，你只能這樣蒐證。 然後問司機有沒有收據或發票? 司機很可能會說沒有收據，公司沒有這樣的流程。 把這段話錄下來就好，總之一定要讓司機說出來他拒開發票與收據， 這些都不是司機的責任，我們不要為難他，把證據保留就好。 2. 如果尊榮服務費>你付出的稅費，請直接向淘寶申請退尊榮服務費。 反之則退你付出的稅費。 而證據就用你剛剛的錄影和你所收到的簡訊截圖。 3. 我們需要聚集起來，一起向國稅局和立委申訴，請國稅局嚴辦這種不肖廠商 立委諸公也應該思考我們國家的法律是不是哪裡有漏洞? 為什麼廠商收了服務費卻可以不開發票? 為什麼廠商收了錢可以不開立任何收據? 最後祝大家購物愉快，雖然廠商很惡質，但是淘寶貨的品質還是物廉價美的 ※ 引述《lauyu (小劉)》之銘言： : 最近雙十一應該很多人遇到購買了尊榮服務， : 卻又被新竹物流要求收取關稅與代收服務費30元 : 淘寶會要求你先代墊，然後根據收據向淘寶申訴 : 題外話，經過我的調查，這樣的案件發生機率很高 : 淘寶很有可能是故意為之，只要有幾個人抱持著息事寧人的態度，淘寶就多賺一筆。 : 回歸正題 : 整個事件最不合理的地方在於， : 新竹物流跟你收取關稅與代收服務費卻拒絕開立收據 : 注意，是收據不是發票 : 他們的說法是說公司沒有這樣的流程，他們只是代收，因此不能開立任何證明 : 我詢問過他們總公司，他們總公司也是這樣一致的回答， : 所以證明這是新竹物流故意為之。 : 很難想像在法治的台灣，竟然還有業者敢這樣明目張膽的拒開發票或收據。 : 注意! 他們代收的款項有一筆是'服務費' : 他們故意以代收關稅為由，拒開收據與發票是包含那筆服務費的。 : 他們故意不開收據的行為幾乎可以合理猜想這中間一定是要故意逃漏稅。 : 對於消費者，為了收取貨物，通常會息事寧人，自認倒楣。 : 所以這就構成了一個巨大逃漏稅的空間。 : 整理一下事情全貌: : 1. 新竹物流的說法是推給報關行。 : 2. 而報關行則躲在後面裝不知情， : 他們用這樣的手法營造出一個巨大的稅務黑洞， : 新竹物流最後和報關行怎麼拆分這筆不法利益，就是另外一個故事了。 : 然而事情不只是這樣，還有 : 這次雙十一的活動，淘寶故意將單筆訂單拆成多筆 : 每多拆一筆就多一筆代收服務費30元。 : 淘寶對於整個流程想必是知情的， : 否則不會出現規模性稅費被雙收的情形。 : 這樣額外創造出來的非法利益有多龐大，大家可以自己想像了。 : 再說一次， : 這個事件在最近是有規模性的發生，並不是個案。 : 肯定是有計畫而為之， : 他們坑殺的就是那些自認倒楣或者沒有時間處理的消費者 : 多賺一件是一件。 : 可憐的消費者因為拿不出證明。 : 聯繫淘寶客服面臨的卻是漫長的等待和拖延， : 往往最後只能自認倒霉。 : 我建議遇到這樣事情的人，第一時間千萬不要付費， : 請不要自認倒楣吞了那筆關稅。 : 如果不及，就讓他們扣留貨物 : 請全程錄影存證， : 如果當時沒有錄影，請務必事後打電話(同時錄音)給新竹物流， : 讓新竹物流確認他們向客戶收取費用卻拒絕開立任何證明， : 同時又因為客戶拒絕繳費，所以扣留貨物。 : 同時請在電話中警告他們，他們這樣的行為違法 : 扣留貨物可能觸及非法侵占，這是刑事罪， : 務必要請求他們歸還物品， : 整個過程務必要錄音存證。 : 新竹物流的情形足以構成刑法侵占罪 : 侵佔罪的構成要素如下 : 1. 一開始是透過「正當、合法」的手段持有、保管他人的財物，包含：受人委託代為保管、 : 收藏、管理等行為。 : 2. 必須有將當初代為保管、收藏、管理的他人財物占為己有、拒不交還的行為。 : 3. 明知道會犯法，還是因為自己有所圖而故意做這件事 : 大家集合起來一起對新竹物流發起訴訟 : 同時大家還可以去各地國稅局檢舉新竹物流拒開收據 : 如果查證屬實，可以得到檢舉獎金。 : 大家如有遇到這樣的事情 : 可以私信給我 : 我教大家怎麼處理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 111.242.109.134 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/e-shopping/M.1732615401.A.CAD

噓 markhbad54: 你有在便利商店繳過卡費嗎？ 223.138.110.83 11/26 18:13

→ markhbad54: 有些會額外收3塊5塊這是有發票的 223.138.110.83 11/26 18:13

→ markhbad54: 沒額外收錢的難道是做白工嗎？ 223.138.110.83 11/26 18:13

→ markhbad54: 不，是跟信用卡公司收 223.138.110.83 11/26 18:13

→ markhbad54: 此時手續費當然是開給信用卡公司。 223.138.110.83 11/26 18:18

→ markhbad54: 你現在是包稅的貨被收了費用 223.138.110.83 11/26 18:18

→ markhbad54: 所以去找包稅服務的提供者吧 223.138.110.83 11/26 18:18

→ markhbad54: 如果淘寶沒退你30元的代收服務費 223.138.110.83 11/26 18:21

→ markhbad54: 那我絕對支持你去提告/檢舉。 223.138.110.83 11/26 18:21

→ markhbad54: 因為這代表代收服務費是你的支出 223.138.110.83 11/26 18:23

噓 markhbad54: 誰答應你包稅的就去跟他要帳 223.138.110.83 11/26 18:34

→ markhbad54: 你不想付給物流代收費就不要付 223.138.110.83 11/26 18:34

推 qqplusqq: 你沒跟物流說去跟淘寶收嗎？？ 39.10.33.232 11/26 21:40

→ lauyu: 有啊!物流說你們談好我再送貨來111.242.109.134 11/26 22:40

→ lauyu: 從此我的貨物就被擱置在物流倉庫111.242.109.134 11/26 22:40

→ lauyu: 消費者通常只能摸摸鼻子付錢了事啦111.242.109.134 11/26 22:42

推 windnia: 我還是付了新台幣。雖然我也沒拿到收據。 220.132.33.195 11/26 23:29

→ windnia: 但客服還是有幫我把稅金跟手續費 220.132.33.195 11/26 23:29

→ windnia: 用等值人民幣氪金成支付寶餘額 220.132.33.195 11/26 23:29

→ windnia: 已經沒辦法在台灣使用了 220.132.33.195 11/26 23:29

噓 ma721: 你煩不煩 49.216.189.209 11/27 09:36

推 tiiyuway: 樓上的客服是找誰？剛剛台灣淘寶客服讓 49.217.202.108 11/27 11:28

→ tiiyuway: 我找菜鳥客服，現在正在核對資料 49.217.202.108 11/27 11:28

推 ophelia123: 文太長沒看完，我只想補充 順豐是有開 39.12.121.74 11/27 12:36

→ ophelia123: 收據的（關稅及代墊關稅服務費） 39.12.121.74 11/27 12:36

推 canlest: 我覺得這篇寫得很清楚 大家要耐心看完 36.225.30.105 11/27 13:03

→ canlest: 樓上提到順豐的做法就是新竹該做的啊 36.225.30.105 11/27 13:04

→ thomaschion: 支持你去找立委鬧大一點，看誰倒楣 27.240.225.150 11/27 16:55

→ f29403858: 你好，我在另一篇有打上我的處理流程 42.70.238.123 11/28 16:55

→ f29403858: 我三天內拿到了淘寶的補償，希望可以 42.70.238.123 11/28 16:55

→ f29403858: 幫助到大家 42.70.238.123 11/28 16:55

→ f29403858: https://i.imgur.com/qdPv6P5.jpeg 42.70.238.123 11/28 16:56

推 davidaustin: 包尊榮了怎麼還有稅123.193.193.193 11/28 17:19

推 f29403858: 目前看來是淘寶端跟台灣負責報關的公 42.70.238.123 11/28 18:16

→ f29403858: 司再訊息交換出了問題 42.70.238.123 11/28 18:16

→ f29403858: 這次出事的是全旺報關 42.70.238.123 11/28 18:28

→ f29403858: 每次的報關公司不一樣 42.70.238.123 11/28 18:28

→ f29403858: 目前其他家還沒遇到問題 42.70.238.123 11/28 18:28

→ f29403858: https://i.imgur.com/ZGapwPC.jpeg 42.70.238.123 11/28 18:28

→ trbmon: 包了也被收過，問淘寶他一直叫我去問貨運 203.72.19.52 11/29 09:56

推 trbmon: 貨運給我的收據是寫貨品代收款 203.72.19.52 11/29 09:59

推 windnia: 29樓怎麼可能有拿到補償 223.136.67.217 11/29 16:45

→ windnia: 最多拿跟你稅金及手續費等值的人民幣 223.136.67.217 11/29 16:45

→ windnia: 氪金儲值到淘寶或支付寶餘額 223.136.67.217 11/29 16:45

→ windnia: 那是你原本支付出去的新台幣 223.136.67.217 11/29 16:45

推 hallo310: 單純想回你一樓的回覆，你沒遇過不代表 182.233.214.64 12/01 15:24

→ hallo310: 沒有哦，額外要代收手續費的要開發票沒 182.233.214.64 12/01 15:24

→ hallo310: 錯，但有的是內含在繳款金額裡，廠商給 182.233.214.64 12/01 15:24

→ hallo310: 的明細會有費用加手續費，這種超商就不 182.233.214.64 12/01 15:24

→ hallo310: 會額外開手續費發票給消費者哦 182.233.214.64 12/01 15:24