※ 引述《rakuma (樂趣買)》之銘言： : 自問自答 : 基本上就是被buyee騙了 : 奉勸所有要從mercari台灣 x buyee購買東西的大家 : 當buyee問你運送方式要選哪個： : 1. 國際快捷EMS／其他方式 所需時間 6～8天 : 2. Buyee air delivery 所需時間 10～16天 : 你就算選第一個，他會跟你收比ems還貴的運費，但是卻幫你寄空運小包。 : 他是不會幫你寄ems的。 : buyee官網說ems是buyee最推薦的運送方式，真的很鬼扯。 : 我10/31下的單，我點選ems，buyee不問重量直接跟我收385運費。 : 由此可知運費根本就是隨便他開的，不論你買多輕多重。 : 今天單號出來了，根本就不是ems，是rm開頭的空運小包。 : 以我的商品來說，重量不到500g，ems費用1450日幣，空運小包費用1160日幣。 : buyee跟我收385，還遠超過ems收取費用，但他收了錢卻只願意寄空運小包。 : 運送時間是ems兩倍。 : 有夠無言。真的是我用過最爛的代購業者。 : https://lurl.cc/jMQZ2 同樣身為受害者（可能更慘？）跟客服溝通到理智斷線，決定直接回文給大家參考避雷。 我是10/25下單（很多代購都有自動購買，結果號稱台灣直購的mercari台灣還要透過buye e人工慢吞吞下單，到底誰才是代購），27貨到倉庫，28很快速的寄送，然后29到海關那 邊，一直卡到31被退件，本月1號退回寄件者那，我當天立刻寫信問被退的原因，結果他 們回說沒收到相關通知，又拖兩天我再次問他們包裹進度，到了4號才坦承包裹的確被退 ，會積極去瞭解原因，但明明都是我主動去問他們才回，還回很慢很敷衍。 6號我看沒動靜又問他們打算何時重新配送，因為他們每次回信都只會說謝謝我的體諒和 見諒，但我寫的信口氣也越來越差，我最後直接嗆他們別再謝謝我的體諒還見諒，我完全 沒體諒他們的意思，只求他們快點重新配送包裹。 又過了一天半，終於在剛剛回信，信中也沒再謝謝我的體諒，但卻讓我整個理智斷線，原 因在於他們竟然回包裹配送資料需要修正，會盡量在本周完成。 盡量？？？本周？？？ 只是改個配送資料，還要盡量在本周完成，原來這是件如此費功的耗大工程，真是委屈他 們，看來是我錯怪他們？ 照這回的內容看來，所以拖到下禮拜才寄信也挺合理嘛，或是有一大堆人包裹通通被退要 優先處理，所以我這個只被退一周的要排隊慢慢等，是我太心急不該催促，還是他們處理 態度就是「反正都很拖很久就慢慢來」被退的包裹越晚處理越好？ 總之就算他們這禮拜重新配送，也差不多跟雙十一卡到，到時海關估計又要卡很久，等收 到貨時大概又要好幾個禮拜，明明選最貴的配送方式，保險方案也有選，卻換來堪比海運 的速度跟如同ai回信的客服態度，只能說我活該當初不該省折扣跟他們下單，一點經驗給 大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 114.38.196.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/e-shopping/M.1730977931.A.FF5

推 yiloca: 我跟客服來回七、八次之後 我就直接開嗆了 114.42.227.162 11/07 19:18

→ yiloca: 今天下午四點 我還傳上面文章給客服看 114.42.227.162 11/07 19:21

→ yiloca: 結果回復都很制式 很多都複製貼上 114.42.227.162 11/07 19:23

→ s9926040: 其實我第四次還第五次就嗆了，但包裹畢 114.38.196.164 11/07 19:28

→ s9926040: 竟還在他們手上怕被亂搞，還是有點收斂 114.38.196.164 11/07 19:28

→ s9926040: 估計他們被嗆習慣也無感 114.38.196.164 11/07 19:29

→ yiloca: 他們的空運經過ez都是低報 所以四萬多的物 114.42.227.162 11/07 19:35

→ yiloca: 件可能會被退件 除非是走郵政系統 114.42.227.162 11/07 19:35

→ yiloca: 因為我在buyee買了上百件了 所以很熟悉 114.42.227.162 11/07 19:37

→ s9926040: 超過20萬就會實報，因為我有被先扣通關 114.38.196.164 11/07 19:41

→ s9926040: 稅，之前buyee走ems也是會實報，但他們 114.38.196.164 11/07 19:41

→ s9926040: 的buyee空運的確會低報 114.38.196.164 11/07 19:41

→ yiloca: 都是低報 我買到現在 完全沒課到稅 114.42.227.162 11/07 19:45

→ yiloca: 二到三萬的東西 都報200左右 114.42.227.162 11/07 19:45

→ s9926040: Buyee空運台灣超過17萬日幣就不能用，就 114.38.196.164 11/07 19:49

→ s9926040: 只能選別的方式，我超過這是都有被實報 114.38.196.164 11/07 19:49

→ s9926040: 課稅，不然用他們專屬空運都被低報 114.38.196.164 11/07 19:49

→ yiloca: 我跟buyee還發生 鋰電池事件 他們的空運 114.42.227.162 11/07 19:51

→ yiloca: 不能運含有鋰電池的物件 結果他們寄了兩次 114.42.227.162 11/07 19:51

→ yiloca: 第三次就把我禁運了 完全沒制度的公司 114.42.227.162 11/07 19:52

推 yarakara: 他們自家空運是很多包裹裝一大箱通關所 124.209.89.222 11/07 19:56

→ yarakara: 以會低報，除此之外的基本上都是實報 124.209.89.222 11/07 19:56

→ glen246: buyee我選FedEx也是實報 2天到 114.32.13.54 11/07 20:17

→ glen246: buyee走ECMS物流我忘了有沒有實報 114.32.13.54 11/07 20:19

推 iiooppoi: 台灣mercari只有「EMS或其他方式」還有 101.10.108.199 11/07 20:21

→ iiooppoi: 他們自家的空運給你選，然後選EMS也不 101.10.108.199 11/07 20:21

→ iiooppoi: 一定就是用EMS給你寄== 不然我也好想走 101.10.108.199 11/07 20:21

→ iiooppoi: 其他公司的快遞… 101.10.108.199 11/07 20:21

→ VL1003: 看來我之前推文講得算客氣了，Buyee 真的 1.162.24.4 11/08 21:51

→ VL1003: 好爛，他們根本沒在管訂單的，等到客人靠 1.162.24.4 11/08 21:52

→ VL1003: 北才慢吞吞去查問題，不說我還以為是用什 1.162.24.4 11/08 21:52

→ VL1003: 麼自助服務的開案問客服一樣。 1.162.24.4 11/08 21:53

→ s9926040: 靠北還沒用，客服根本麻木了，昨天說好111.246.138.232 11/09 11:40

→ s9926040: 會當天寄出，想當然到現在又無動靜111.246.138.232 11/09 11:40

→ yiloca: 國內M應是由 台灣轉送股份有限公司負責 114.42.227.162 11/09 18:37

→ yiloca: 所以客服跟官網buyee客服無關 114.42.227.162 11/09 18:40

噓 sinohara: 台灣轉送=tenso在台分公司→buyee 101.10.64.156 11/09 22:59

推 berry104s: 我才選了ems寄送欸，難怪還沒到… 好 27.240.170.27 11/10 19:43

→ berry104s: 生氣 27.240.170.27 11/10 19:43