*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:nothing but you *店家連結:https://www.nothingbutyou.com.tw *商品名稱:貝雷帽 *溝通截圖:https://i.imgur.com/Q07zaGF.jpg
https://i.imgur.com/ioDWHYm.jpg
https://i.imgur.com/uc3Pb7k.jpg
https://i.imgur.com/PsLadkm.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/ZP0YEfd.jpg
https://i.imgur.com/JEp9WNn.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 懶人包: 寄回退貨的其中一個品項不能退貨,期間沒有主動告知、寄回不能退貨的東西也拖了一個月。 3/5- 收到商品-上衣兩件、帽子一件,但因為不適合選擇退貨 3/7- 退貨成功,後續無通知是否有收到退貨 3/28- 去信詢問退款進度 4/7- 收到退款,短少355 客服才回覆是因為其中的一個帽子無法退貨,不達免運標準。後續將寄回給我們並收80元運費 4/10- 我回覆反應他們在這個月期間都沒有任何通知,都是客人主動詢問才會一點一點慢慢給資訊(不能退貨的品項及金額差距) 4//11- 客服告知會當天寄回帽子,並馬上回信表示已經寄出 4/21- 因還沒收到所以詢問一下,才告知今天會安排出貨。明顯於4/11說謊。 附上購買及溝通證明。 本次購買帽子雖說是我沒看清楚無法退貨的資訊。但該公司後續的處理方式也令人失望。 1.他們在收到退貨品項至撥款退貨的這一個月內,沒有主動告知消費者收到無法退貨的產品 2.退款金額與原購買金額有差距,該公司也不主動告知消費者金額差異的原因。等消費者主動聯繫,他們才被動的回覆。 3.後續當下通知已寄回商品、但在我過一週詢問之後,才寄出。 明顯說謊、欺騙消費者 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 61.61.170.56 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/e-shopping/M.1682135849.A.E35
higoodman: 隋唐五代十國宋元明清中華民國 1.163.48.227 04/22 13:12
girlo: 其實我懷疑隋棠應該是離開了,從換品牌開 1.200.181.119 04/22 13:23
girlo: 始我就這樣懷疑XDD因為很久沒打隋棠名號而 1.200.181.119 04/22 13:23
girlo: 且連名字都換了 1.200.181.119 04/22 13:23
jessica50431: 蓓蕾帽憑什麼不能退,又不是貼身物 61.231.28.211 04/22 14:46
SEDAP: 有錢人一堆包養好嗎 61.231.28.211 04/22 14:46
jessica50431: 品!幫推 61.231.28.211 04/22 14:46
ClioKaka: 帽子不能退感覺不太好,外面實體店面的 223.136.209.35 04/22 17:03
ClioKaka: 帽子都可以試戴了 223.136.209.35 04/22 17:03
amoroe13: 為什麼帽子不能退? 42.73.150.60 04/22 17:38
tomhlover: 帽子又不是貼身衣物為什麼不能退? 36.238.13.25 04/22 19:58
TUZom: 學生妹被包養多嗎 36.238.13.25 04/22 19:58
dustfaerie: 雖然店家處理有疏失 但網頁有清楚說明 61.227.221.89 04/22 20:02
dustfaerie: 帽子不能退 61.227.221.89 04/22 20:05
dustfaerie: 雖然大可去跟店家爭論這是不是貼身物 61.227.221.89 04/22 20:07
dustfaerie: 品 但也太麻煩了 店家也不一定會理你 61.227.221.89 04/22 20:08
q2520q: 帽子其實就是店家自己擴大解釋,你去找消 125.229.240.66 04/22 21:33
Jiulon: 有錢人為啥都想包養 125.229.240.66 04/22 21:33
q2520q: 保官沒意外他們會叫店家退,但前提是你可 125.229.240.66 04/22 21:33
q2520q: 以把商品恢復原狀 125.229.240.66 04/22 21:33
kingof303: 可以退 店家違法 220.142.46.231 04/23 00:26
mm210317: 我在英國 我們百貨也是規定帽子 髮飾148.252.133.133 04/23 07:04
mm210317: 圍巾都不能退 眉角很多148.252.133.133 04/23 07:04
laetuon: 有錢人為啥都想包養148.252.133.133 04/23 07:04
all0917: 好慘,拍拍 111.83.81.135 04/23 08:14
viviheart: 找消保會要求可以退+1 只是看妳想不想 27.51.104.222 04/23 11:38
viviheart: 花時間申訴 27.51.104.222 04/23 11:38
paraja: 真假阿 沒想到... 118.168.146.65 04/24 13:07
lucia0402: 更新:後續有將本次爭議的帽子及運費退 101.10.6.213 04/30 22:31
slot365: 亞洲最大包養網上線啦 101.10.6.213 04/30 22:31
lucia0402: 款給我們。 101.10.6.213 04/30 22:31
mcoco815: 怎麼會那麼雷...超浪費時間 1.200.38.176 05/05 01:32