看板e-shopping
作者gn0524 (Kid)
標題[問題] 亞馬遜退貨問題
時間2023-03-02 22:12:37
12月底在美亞買了一隻按摩槍， 1月初看的時候發現貨物狀況變成無法遞送， 同時間跟亞馬遜客服申請退款。 2月中發現帳遲遲未退， 再上客服詢問了一遍， 他說他們經過30天後也無法再追查狀況， 但是說系統有看到我有申請退款，但要等原包裹退回它們中心才會啟動。 叫我自己去聯絡貨運中心(carrier) 之後丟給我一個類似追蹤號碼的東西 但是我根本不知道貨運中心是誰啊!!! 是在美國還是台灣!!! 我一而再，再而三的訪問客服，都是此回答 請問有人有相同狀況嗎?? 我的退款已經跨新年(農曆年)，再這樣下去要跨龍舟了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 111.240.55.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/e-shopping/M.1677766359.A.F00
推 qoo101223: 有追蹤碼的話用「Global package tra 218.173.9.73 03/03 04:22
→ qoo101223: cking」這個網站應該能搜到運送方 218.173.9.73 03/03 04:22
→ qoo101223: 另外如果在亞馬遜購物要退款退貨的話 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: ，建議當下先聯絡線上客服比較好，比 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: 較能即時處理。至於退款的話確實是要 218.173.9.73 03/03 04:29
推 cazo: 樓上是不是被包養 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: 等到亞馬遜收到商品後才會進行退款程 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: 序，如果最後真的寄丟除了通知亞馬遜 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: 客服外也能打信用卡電話請客服處理款 218.173.9.73 03/03 04:29
→ qoo101223: 項 218.173.9.73 03/03 04:29