一直以來都是用App在繳費，沒有認真看電子帳單，信箱銀行寄來的東西一堆也沒太認真 確認。 直到這個月因為需要本月帳單申請一些東西，突然發現前幾個月的帳單怎麼沒有在電子信 箱？當然本月也沒收到，因此打電話給富邦客服確認狀況。 這才發現裡面的email 資料被異動，原因是因為我前幾個月辦新卡，行員把資料key到電 腦裡的時候key錯，多key了一個數字，導致後續帳單全部寄給錯的信箱（寄給陌生人） 註：客服有跟我說我沒有寫錯，他們紙本有留底，也算是很誠實 聽到客服講到這邊已經覺得太扯了...手誤就算了，人都可能出錯，但資料異動本人竟然 沒 被通知，信箱更改也不需要做驗證？？ 註：剛好我使用的另一家外商銀行也遇到信箱異動問題，有手機通知，也有發信做驗證， 因為我根本沒有要改還特地跟銀行說請用原本的。 我問客服說，你們資料異動沒通知又沒認證，本人都不知道被異動，其他銀行都會再三通 知我認證 客服回我「本人更改不會通知，別人改才會」 我反問他...別人為什麼可以更改我基本資料？？？誰可以改？？？？我的帳單這幾個月 都 寄給別人，你們沒有個資外洩的疑慮嗎？ 客服安靜不說話，開始道歉，說行員手誤會再教育...已經改回來了不用擔心（？） 大家使用富邦電子帳單記得...如果有申辦新卡，要看看之後是不是還會收到，因為除了 人 會出錯，電腦也完全沒有把關機制。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 123.192.233.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/creditcard/M.1701319282.A.52C

推 willieliu : 我大宇宙邦 嘻嘻☺11/30 12:49

推 handsome16 : 宇宙邦 11/30 12:55

→ bemaz : 富邦新卡不是都是當事人自己線上填單嗎？ 至於紙本 11/30 13:06

→ bemaz : 申請已經許久未見（紙本加辦通常 只要填id 跟簽名11/30 13:06

→ bemaz : 其他沒異動可以不用填 就會是預設 ） 11/30 13:06

推 riokio: 阿姨!我不想努力了(求包養) 11/30 13:06

→ saiko727 : 我給家人寫紙本辦副卡，客服有確認紙本正確，富邦11/30 13:21

→ saiko727 : 自己說key錯11/30 13:21

推 gotrend : 我是剪卡超過一期了 還收到帳單 11/30 14:01

噓 garufu : 紅明顯 這可以告個資外洩吧？想看後續11/30 15:06

→ rLks02 : 本人沒有富邦 不過應該也是需要用身分證號碼打開吧11/30 15:09

推 wiimas: 有沒有富二代要包養我11/30 15:09

→ rLks02 : （雖然沒有太可靠 不過台灣金融業就這樣）11/30 15:09

→ tomsawyer : 資料異動本人竟然沒被通知 <- 這資料來源是你本人 11/30 15:31

→ tomsawyer : 要求的（你填的紙本辦卡申請書）要通知啥11/30 15:31

→ tomsawyer : 就只是行員key錯而已 不知道哪間收到紙本會寄簡訊11/30 15:32

→ tomsawyer : 寄email說辦卡中 11/30 15:32

推 Branlli: 身邊有朋友被包養嗎 11/30 15:32

→ Asakid : 我上週送紙本辦台新卡就會寄簡訊email說辦卡中...11/30 16:26

→ saiko727 : 我其他銀行辦新卡如果看到email或地址不同，都會確 11/30 16:33

→ saiko727 : 認喔...更何況，我是寫一樣的，沒有要變更啊，是他11/30 16:34

→ saiko727 : Key錯在電腦裡竟然沒有設定變更提醒？那後台隨便打11/30 16:35

→ saiko727 : 都可以耶～11/30 16:35

推 Cinedt: 亞洲最大包養平台上線了11/30 16:35

→ Alphaz : 哪家會通知變更後的資訊給原信箱？11/30 17:43

→ shaoten7 : 客服邏輯上沒問題啊 你填的申請書 他打沒必要打給 11/30 17:51

→ shaoten7 : 你確認啊 就是你填的了 除非有人偽造文書 他才有11/30 17:51

→ shaoten7 : 需要打電話通知你吧… 啊變更就系統設定問題罷了 11/30 17:51

→ shaoten7 : 有些系統就只會寫更新成功 不會抓舊資料比對細節差 11/30 17:51

推 Drither: 包養SD = SugarDaddy? 11/30 17:51

→ shaoten7 : 在哪裡啊 要就這點反應 了不起就是函覆致歉 畢竟這11/30 17:51

→ shaoten7 : 裡是台灣 你沒有因此實體損失 有也不一定會有補償 11/30 17:51

→ shaoten7 : 啦呵呵11/30 17:51

推 breakhart : 還好有發現改回來了11/30 18:30

推 ming68 : 上個月也沒收到帳單，也沒異動資料，最後是再重新上 11/30 18:59

推 Notker: 這個包養網正妹好多 是真的嗎 11/30 18:59

→ ming68 : 網設定一次11/30 18:59

推 fate : 華南我也遇過一次，結果是行員把信箱尾綴key錯11/30 22:19

→ carpkuo : 不奇怪。連進線改新的email，下個月居然還會被改回11/30 23:17

→ carpkuo : 去。我連打3個月客服才搞定。 11/30 23:17

→ lions402 : 我的合庫email錯了5年我都不知道11/30 23:20

推 Peycere: 真的有這麼多人在找包養嗎11/30 23:20

噓 HOLAHOJIAN : 應該會發驗證信。驗證沒成功KEY錯也沒差。也可能你12/01 00:23

→ HOLAHOJIAN : 自己寫錯？ 12/01 00:23

→ saiko727 : 我沒寫錯～～客服幫我確認過了 12/01 00:59

→ cytochrome : 你可以說：對不起就沒事了嗎？我的擔憂，我的害怕 12/01 07:53

→ cytochrome : ，你們要負責吧 12/01 07:53

推 vd422: 有人可以分析一下包養平台的差異嗎 12/01 07:53

→ qwe21 : 遇過富邦兩次沒收到電子帳單、玉山行員信箱 key 錯 12/01 09:45

→ saiko727 : 倒也是不需要他們負責吧...只是希望他們要認真加強 12/01 19:13

推 ali210 : 已經半年沒收到電子帳單了,問客服和補寄也都沒有收 12/02 07:43

→ ali210 : 到 12/02 07:43