台積電的「全球擴廠」會遇到什麼問題？美國、日本、台灣廠，三地三種反應大不同 面試趣／比薪水 2024-07-06 11:30 台灣員工習慣高工時和嚴格管理，美國員工則注重工作與生活的平衡。（示意圖／PhotoA C） 台積電全球擴廠，高壓文化在美國、日本引發了諸多討論。 《比薪水》專家分析亞利桑那、熊本對台積電「螺絲釘文化」的反應，從經營管理角度切 入，看台積電該如何走向全球化。 台積電在美國：亞利桑那員工的怨言 台積電亞利桑那廠的員工來自台灣、美國，兩者在工作態度上截然不同：台灣員工習慣高 工時和嚴格管理，美國員工則注重工作與生活的平衡。 科技媒體《Rest of World》以〈台積電在美國沙漠的慘敗〉為題，採訪了20多位台灣和 美國的台積電員工，長文報導美國員工對台積電的失望。 美國員工認為台積電管理過於嚴苛、工時太長，搭配他們的台灣員工大多沒空幫忙中譯英 ，語言問題成了工作障礙；台灣員工則認為台積電之所以成功，靠的是工時超過12小時、 週末加班的軍事化環境，美國員工缺乏奉獻精神。 台積電試著消除文化差異，例如放寬公用機的防火牆，工作時可以連上Instagram、YouTu be、Spotify、鼓勵台灣工程師參加美國文化課程。然而，半導體業分析公司TechInsight s認為： 台積電試圖把亞利桑那廠台灣化，但這行不通。（[The company] tried to make Arizon a Taiwanese, and it’s just not going to work.） 台美員工的文化差異，不只激化內部矛盾，也影響工作效率。 台積電在日本：熊本工程師準時下班 過去，台灣對日本的印象是「工作狂」，台積電的高壓環境與日本工程師應該相當契合， 事實卻不是如此。 熊本廠的台灣員工接受日媒《マネーポスト》採訪，對於日本同事準時下班大感意外，覺 得工作壓力被轉嫁到台灣人身上。 對此，日本民眾的看法兩極。一方批評年輕世代不願工作，才導致日本經濟衰退，另一方 則認為這是勞動改革的成果，不應以加班時數判斷員工績效，洗刷過去日本「過勞死」、 「加班地獄」的形象。 還有日本民眾直指，亞利桑那的擴廠進度之所以不如熊本快速，是因為美國勞工懂得爭取 權益。 台積電在台灣：牆外的人想進去，牆內的人想出來？ 最近，台積電前員工在 PTT 發表文章，分享工作12年離職的心路歷程，引起熱議。當初 他是熱血新鮮人，期盼為公司效力，卻逐漸發現在分工精細的台積電底下，什麼技術都學 不到。當他聽見台積電創辦人張忠謀提倡「螺絲釘文化」，強調員工應自行負責職涯規劃 時，頓時決定離開台積電。 離開了台積電以後，他才發現半導體業的知識、人脈是可以累積的，因此完全不後悔離職 。 根據《比薪水》資料庫，台積電的流動率特別高，但也有員工一待就超過十年，對公司的 評語與在 PTT 分享的前員工相去不遠。 比如，年資十年以上的員工在《比薪水》分享，台積電的工作學不太到技能，資深員工除 了年薪較高以外，沒有什麼值得一提的。 這位員工的年薪約315k（32個月），平均工時則為14小時，上班心情並不愉快。 台積電全球擴廠，員工不能只是螺絲釘 現代企業管理之父彼得 杜拉克（Peter F. Drucker）認為，員工勞動力發展（Workforce development）是管理不可或缺的一部分，管理者不僅要自我提升，還要投資員工的職涯 。 培訓計劃刺激企業整體發展，掌握多元職能的員工能創造更多價值，這種「賦能」還能激 發員工忠誠度。 美國人力資源管理協會指出，76%的工作者樂意留在重視員工職涯發展的公司。 台積電的成功，奠基於高工時和嚴苛的管理，短期之內不見得會有所改革。 「螺絲釘文化」或許適用於台灣，但流動率極高也是不爭事實。 假如台積電的吸引力只有優渥薪資、產業前景，恐怕無法真正激發員工的「奉獻精神」。 如同日本民眾所說，高壓管理遇上美國員工的勞權意識，或許正是亞利桑那擴廠受阻的原 因。 如何「賦能」員工，讓員工感受到自己「不只是螺絲釘」，是台積電全球擴廠的路上必須 思考的議題。 參考資料 1： TSMC’s debacle in the American desert 參考資料 2： TSMCバブルに沸く熊本“台湾タウン”に潜入　「台湾人管理職の年収は2350万円」「残 業しない日本人のシワ寄せが台湾人に」 參考資料 3： What Your Business Can Learn From Peter Drucker 參考資料 4： Why Businesses Should Invest in Employee Training https://www.storm.mg/lifestyle/5182262 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 101.10.112.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Tech_Job/M.1720277821.A.22E

推 echoo : 歐美人不習慣工作演戲 日本人習慣工作演戲 07/06 23:00

推 qwe78971 : 工時兩千以上的國家一隻手數得完 日本才1600多 哪 07/06 23:12

→ qwe78971 : 有什麼工作狂 泡沫爆掉之後就沒有了 07/06 23:12

推 acidrain : 都變部分工時了 要討論的是 部分工時還活得下去 那 07/06 23:39

→ acidrain : 上好上滿台灣人才能勉強生活 到底問題出在哪 07/06 23:39

推 processor : 米國賤畜也只會吠 07/06 23:43

→ lolicat : 台灣肝不夠用這個問題 07/06 23:47

→ smart1989 : 一直輸出台勞到各國就解決了 07/06 23:55

推 blacktom : 美國人和日本人都一堆低智商雷包，真的很難搞起來 07/06 23:56

→ SabreN : 沒差，用當地人打敗當地晶圓廠，難道Intel 和日本就 07/07 00:05

→ SabreN : 有新鮮的肝？ 07/07 00:05

→ SabreN : 三星也是很操工時長，韓國廠還不是被GG按在地上摩 07/07 00:08

→ SabreN : 擦，聯電的人就算賣肝又能怎樣？跟GG平起平坐嗎？別 07/07 00:08

→ SabreN : 傻了 07/07 00:08

→ SabreN : 你不在GG賺不到錢不是你不賣肝，是賣了也賺不到啊 X 07/07 00:09

→ SabreN : D，爛在哪都搞不清楚XD 07/07 00:09

推 luche : 我覺得就分拆成台gg 美gg 日gg各玩各的 07/07 00:31

→ MeikLin : 對員工來說是各玩各的沒錯啊 07/07 00:33

→ yunf : 那其他跨國企業這麼玩的 07/07 01:49

噓 stoke4096 : 美國不演戲你是開玩笑嗎 07/07 01:55

→ GGing : 很簡單，維運問題！到時候變成HQ維運全世界 07/07 05:30

推 finn138159 : 財報越來越難看啊 07/07 07:35

→ stocktonty : 不管哪一國全面輸出台勞就沒問題了 07/07 07:50

推 kyle5241 : 臺灣人都不生 以後哪裡來的台勞 07/07 08:25

推 chongwen : 台灣都少子化了，哪來的台勞可以一直輸出 07/07 09:03

→ chongwen : 現在年輕人真的變好少~~路上都中年人比較多 07/07 09:04

推 thebackshade: 七八年前跟SHARP合作, 公司會強迫關電,要員工下班 07/07 09:19

→ he12345623 : 奴性問題 07/07 09:49

推 a2550099 : 螺絲釘文化（X)免洗筷文化（O) 07/07 09:52

推 ben6421463 : 黃種奴隸要多少有多少 07/07 10:18

推 Dontco : 笑死 某樓嗆美日 台美日品牌廠拿出來PK一下？ 最爛 07/07 10:41

→ Dontco : 的國家是哪一個 大聲說出來 07/07 10:41

→ Ranger090 : 高工時代工廠笑美日低智商雷包, 自嗨的程度真的好笑 07/07 10:48

→ cphe : 台積是歷史背景加上奴性文化的結果，缺一不可 07/07 10:52

→ cphe : 可以想想拿掉台積，不可取代性的有幾家 07/07 10:53

推 kyle5241 : 台積劣勢是別家只要給出正常的工作環境就可以挖人 07/07 10:56

→ kyle5241 : 但優勢是如果它願意 可以給出更好的工作環境 07/07 10:56

噓 don741026 : 最大的問題就是賺太多 花不完 07/07 11:01

→ cphe : 還有就是台灣人低薪，台積進入門檻相對低就可以拿到 07/07 11:09

→ cphe : 相對不錯的薪水，工作再不爽也會捏著做下去 07/07 11:09

→ invidia : 台灣員工習慣高工時和嚴格管理？？？ 有人習慣？ 07/07 11:26

推 SRNOB : 台積75%外資的 高工時自嗨到笑人家雷包 07/07 11:28

推 Csongs : 美國本來就不適合 07/07 11:40

推 questionboy : 台勞輸出到美日澳新就會生了 那是在台灣才不生 07/07 11:43

推 Shepherd1987: 日本房價不夠高, 員工才會不認真工作 07/07 12:22

→ Shepherd1987: 請學長支援熊本房價 07/07 12:22

推 starlityang : 會有一堆印度人，以後台積餐廳會有瑪莎拉味道 07/07 12:32

推 steak5566 : 我看外國人不懂喔 gg強大的秘訣得天獨厚 量產型碩 07/07 13:49

→ steak5566 : 博士+儒家奴化教育+40年房貸=世界第一 07/07 13:49

推 Brioni : 台灣不奴就沒優勢了 07/07 14:29

推 tanby : 日本機會最大 07/07 14:57

推 fluoride : 台灣人員工是被要求習慣吧 07/07 15:01

→ fluoride : 台灣人可以選也不要高壓高工時... 07/07 15:01

推 botnet : 人的問題 07/07 15:04

推 zzyzx : 日本都是二流人才才去半導體 07/07 16:10

→ Nerv : 沒人要給你奴 07/07 16:14

推 YAUN : 沒成就的人很會分析別人的成就 07/07 16:31

推 delaluna : 就是台積請不起人家的菁英而已 07/07 16:49

→ delaluna : 美國有"奉獻精神"的菁英大概也是在FAANG/M7 07/07 16:50

→ delaluna : 而不會去台積電 07/07 16:50

推 benka : 奴出優越感 真的很噁 07/07 17:04

→ phwu : 全球文組崩潰說台積電給太高邪惡吧 07/07 20:07

→ INescape123 : 日本的台灣與日本員工只能找口譯，你說呢 07/07 20:40

推 AgentSkye56 : 讓美日自己人搞 成本一直增加 營收又拖累台灣 到時 07/07 22:06

→ AgentSkye56 : 候財報不好看 07/07 22:06

推 AgentSkye56 : 找一批龍華的過去英文還比日本人好 下班也比日本人 07/07 22:07

→ AgentSkye56 : 願意進修刷題 07/07 22:07

→ jovi8401 : 人性 07/07 22:37

推 z1288 : 美國也可以高工時的 只是價碼不一樣而已 07/07 23:05

推 wcre : 平均工時14小時，年薪才315K還不跑，真的奴 07/08 00:26

推 wizozd84070 : 美國人不適合台積電 07/08 04:49

→ odahawk : 給美國人的加班費太少沒人願意幹 07/08 08:09

推 doranako : 良率=新鮮的肝 07/08 08:27

推 z515026 : 學長學弟制都給我起來 07/08 08:30

推 nxuanr : 台灣人民加油 台積電加油 07/08 09:45

推 ken327639 : 個人覺得可以將所有條件轉化成企業營運的成本進而 07/08 09:46

→ ken327639 : 反應在該地區生產的晶片市場價格上，使得晶片價格 07/08 09:46

→ ken327639 : 美國》日本〉我國，這樣如何 07/08 09:46

推 AgentSkye56 : 美日勞工這種死要錢的個性 電幾次就乖了 可以進台 07/08 10:04

→ AgentSkye56 : 積就很好了還嫌薪水低?工作不是只為了薪水好嗎 07/08 10:04

推 kotorichan : 暴力 07/08 12:20

推 magamanzero : 矽谷也是一堆人加班 問題是你願意給多少 07/08 12:40

推 s678131 : 美國向上管理很強的，哪裡不會演戲 07/08 13:13

推 wcc : 賦能這檔事放在容錯率高的產業沒問題，比方說嘴砲 07/08 13:45

→ wcc : 管顧或者FMCG還可以啦，放在絕對精準的半導體代工. 07/08 13:45

→ wcc : ... 07/08 13:45

推 winteryoyo : 螺絲釘員工外派國外給人當螺絲釘阿 這麼簡單的道理 07/08 17:09

→ winteryoyo : 為什麼不懂？ 國外人才適合當主管 你們臺灣人就乖 07/08 17:09

→ winteryoyo : 乖當螺絲釘阿 07/08 17:09

噓 jo6789 : 台積可以累積什麼知識 做ppt? 解hold lot? 07/09 09:31

推 anchorman13 : 笑人低智商雷包的幫持股75%的外資打螺絲 07/09 15:42

推 fleetwood : 全球擴廠HR會先崩潰 07/09 18:19

→ fleetwood : 然後是法務 07/09 18:19

推 nlriey : 奴出優越感，笑死 07/10 06:35