家人原手機已遺失，Line使用門號、密碼登入，沒有連動信箱，以前沒在電腦或平板登入過。 在新手機要登入時已經收完簡訊驗證碼也再次輸入密碼， 但又跳出傳送移動帳號認證碼的提示，這個頁面無法略過，按上一步就會回到最開始的登入步驟。可是就沒有舊手機可以傳啊這個頁面是在？？？ https://i.imgur.com/QubKFrF.jpeg 然後看了line支援中心的說明，建議遇到這個狀況先登電腦版line， https://i.imgur.com/gaHTHvo.jpeg 但又卡在他要我在智慧型手機的line上輸認證碼！ https://i.imgur.com/rC7KTzY.jpeg 現在陷入了死循環，手機簡訊驗證碼又輸太多次被鎖一小時，崩潰！！！ 請問有沒有什麼解決方法？信箱！ (已經寫信給客服但不知道什麼時候才有回音了) ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 61.227.246.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/MobileComm/M.1742041996.A.C34

→ spfy : 以前沒在電腦登入過肯定沒救 第一次一定要手機 03/15 20:44

→ spfy : 手機那情況我以前經驗是被人故意登一下自己這邊會變 03/15 20:44

→ spfy : 那樣 放一陣子等cd完就能正常驗證了 03/15 20:44

→ MCMJ : 但一開始簡訊可以驗證的時候就是驗證完還是會卡在叫 03/15 20:51

→ MCMJ : 我輸入移動帳號認證碼，所以才改試著登電腦版。打完 03/15 20:51

→ MCMJ : 文章CD完我又試一次然後改鎖7天了= =‘’ 03/15 20:51

推 Jkyzer : https://i.imgur.com/WtFkXjc.jpeg 03/15 20:53

→ Jkyzer : 直接移除拒用 就是這麼簡單 03/15 20:53

→ boulard : 這個我有經驗 寫信給客服等email 回信 03/15 21:38

→ MCMJ : 已經寫信了但剛好假日不知道要等幾天，請問b大後來 03/15 21:46

→ MCMJ : 是怎麼解決的？ 03/15 21:46

推 shiuhjan : 寫mail給客服唷 我是還沒等到客服回 就突然成功了03/15 22:27

→ MCMJ : s大請問是繼續用簡訊驗證碼試還是怎麼樣？03/15 22:30

→ boulard : 我上次是禮拜六寫信的 禮拜六有上班 照著email 步驟03/15 22:50

→ boulard : 處理 最後會收到48小時內登入Line 就能直接登入03/15 22:50

→ MCMJ : 好的，那看來也只能等客服了，感謝！03/16 00:06

推 Kay731 : 我被鎖七天 03/16 00:28

→ Kay731 : 然後過了五天 還是七天03/16 00:29

→ Kay731 : 寫信客服也沒回我= =03/16 00:58

→ sn0w : dcard有人po坐高鐵去他們內湖的辦公室現場可以臨櫃 03/16 01:03

→ sn0w : 辦理否則就是要等客服回你mail或等七天03/16 01:03

推 xxxcat : Line就爛03/16 08:43

推 velaro : 遠離賴03/16 09:01

推 tonyian : 因為你LINE, you deserve it03/16 15:24

→ MCMJ : 請問k大後來呢？03/16 18:48

→ MCMJ : 沒有為了這個特地臨櫃的打算@_@03/16 18:48

→ MCMJ : 目前等待客服回信中~03/16 18:48

推 issue666 : 請問寫mail給客服大概多久會收到回信呢？我看到有03/16 19:25

→ issue666 : 人等了7天之後，登入又是跳出再等7天....有點害怕.03/16 19:25

→ issue666 : ...03/16 19:25

推 atigr : 狀況跟你不一樣，上週四到現在客服沒回信03/17 10:17

→ u23cs : 打客服專線：(02)6631-5190 試試 記得資料先準備好03/17 10:52

推 Kay731 : 目前顯示二天 就等看看03/18 16:49

推 candyyou : Line的問題要去這個板 Instant_Mess 03/27 10:23