這次個人RMA的經驗最值得分享的地方 在於Google是願意用「有利於消費者」的角度成為申請RMA條件 這樣的態度非常值得肯定! 我的P6P早就過保了 這次一開始在連絡Google客服時其實是因為近期更新了安卓15之後 莫名開始會在關閉某些大型手遊後出現持續性的異音 原本Google客服是要我走送修管道 不過個人對於這隻舊手機其實不太想再花錢修了 所以在把手機狀況都雞婆回報/反饋、請他們回報工程師之後 也語氣平穩地表示自己不會想再花錢修這隻手機 但如果他們願意認真了解手機問題、有意願把手機寄回去 之後自己打算就另外買手機用了 後來客服表示在我回報的機況中 偶發斷訊的情況是在保固期間內就存在的問題 所以他們願意提供RMA更換整新機! RMA回來的P6P目前用下來收訊狀況十分良好(Thx God & Google!) 我得說，「不會斷訊」的P6P其實以當下的使用體驗來說還是不差的 我想，我應該會繼續用這隻P6P 然後明年開心換那隻確認開始上台積電Tensor的Pixel 10 ‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★* -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 111.246.199.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/MobileComm/M.1732883647.A.8FA

→ iverson0991 : 隨便。 11/29 20:35

→ qss05 : 安卓12、13到時候是真的很常用一用沒網路，14開始 11/29 20:58

→ qss05 : 就很少會這樣，但續航真的硬傷 11/29 20:58

推 fanyuzeng : 恭喜 11/29 21:08

推 singlelove : pixel 7 直接變磚開不了，google客服要我送聯強維 11/29 21:22

→ singlelove : 修 11/29 21:22

推 master32 : 原PO一開始也不給RMA啊,你就懷抱著沒有也沒差的心態 11/29 22:29

→ master32 : 繼續反應試試看 11/29 22:29

→ hHolic : 起碼Google願意給 11/29 23:20

→ oread168 : PX10一定買 11/30 00:14

→ motheregg : Google RMA文章真的是奧客異聞錄 11/30 07:31

→ motheregg : 早晚被玩爛 11/30 07:31

推 d86123 : 5樓一定不是官網買 11/30 07:44

→ DemonElf : 我是認為奧客不管哪裡都有，差別在如果是否雙方都有 11/30 07:54

→ DemonElf : 良好溝通的意願 11/30 07:54

推 vestinland : DHL只要有收件人資料，可以改成7-11取貨的，時效也 11/30 09:07

→ vestinland : 不差，不一定要堅持i郵箱 11/30 09:07

→ DemonElf : 原來如此！ 11/30 10:46

推 lianpig5566 : 我昨天才從i郵箱領DHL的快遞而已 應該不是這問題 11/30 16:06

→ lianpig5566 : 會不會是單價太高的問題 11/30 16:07

推 virdust2003 : 推 11/30 17:26

推 goldie : 推 11/30 22:39

推 jyhfang : 11月從Google Store收兩次 一次是RMA返修品 一次是 12/01 19:00

→ jyhfang : 新手機 收到DHL簡訊都去點第一個選項 改成用i郵箱 12/01 19:00

→ jyhfang : https://i.imgur.com/8B8AfkT.png 12/01 19:00

→ jyhfang : 其中一個直到某天早上出關後但還沒配送前 改成另一 12/01 19:00

→ jyhfang : 個i郵箱取件 沒碰到任何問題 所以都沒碰到什麼需要 12/01 19:00

→ jyhfang : 特別溝通 看起來跟物品金額也沒什麼關係 12/01 19:00

→ DemonElf : 原來DHL這邊可以直接改！ 12/01 22:49