→ enthpzd : 你要先證明是連線後才能測出的瑕疵呀。結果是嗎？11/22 15:17
→ ludashi : 我猜你會輸11/22 15:23
→ peterisme17 : 退貨規定有，那就是有寫吧11/22 15:31
→ justice2008 : 退貨是一定要給退的 消保法寫死的是七天內給退 11/22 15:38
→ justice2008 : 對於商品有損毀的部分會比較有爭議11/22 15:39
→ justice2008 : 原po可以接受賠償金額就好了11/22 15:39
推 EPIRB406 : 可退貨不一定可以全額退款11/22 16:10
→ callling : 網購部分.本來就是保障消費者不必是瑕疵才能退.且手11/22 16:13
→ callling : 機.如果有此爭議，應該在除外條件中寫明(並沒有)11/22 16:14
推 fman : 本來就是七天內可退，但有商品有損害要賠償就是，現 11/22 16:25
→ fman : 在你成功凹到降低賠償金額，恭喜啊11/22 16:25
推 EPIRB406 : iPhone 拆過跟沒拆都可能差2000了，安卓更不用說跌11/22 16:28
→ EPIRB406 : 更兇11/22 16:28
→ ludashi : 會給你退啊，然後賠整新費10%~30%看各家規定11/22 16:39
→ ludashi : 去看你買的網頁上怎麼寫的，連網後就註冊了11/22 16:39
→ ludashi : 原廠保固就開始算起，當然不能讓你免費退11/22 16:40
→ ludashi : 除了apple官網能讓你亂玩14天無條件退貨11/22 16:40
→ ludashi : 連網要能退，就是你能證明手機有問題，那才行11/22 16:41
→ ludashi : 我在iphone 8 plus時就賠過1次台哥的整新費了11/22 16:41
推 CardLin : 曾經P購買手機，收到包裹沒拆直接退，沒被收費11/22 16:42
推 RonanXidi : 何必再發一篇呢？？？11/22 16:42
→ RonanXidi : 文中寫幾乎完整無損，所以說還是有損， 11/22 16:42
→ RonanXidi : 廠商改新機保固，信用就沒了。11/22 16:42
→ oread168 : 去申訴拉==看怎麼舉證要收4000ㄅ 輸贏心服口服11/22 16:42
→ CardLin : 所以你想等 6折 卷之類的應該是連拆都不要拆比較穩11/22 16:42
→ ludashi : 當年好像付了3~4000的整新費退貨，有點忘了 11/22 16:43
推 ludashi : 4000還好啦，現在都是看手機的價格來賠%數11/22 16:44
→ ludashi : 就當學一次教訓，要買來不開機不連網才能安全退貨11/22 16:45
→ ludashi : 最早以前p家都能退，後來大家都這樣亂搞後就行了11/22 16:45
→ ludashi : 站在廠商的立場，你連網=註冊了，保固開始起算了11/22 16:46
→ ludashi : 收回後這隻手機都沒人買，那最後保固又沒了就虧死了11/22 16:46
推 Salcea : 廠商會加註退貨說明有的沒的，難道是吃飽撐著嗎？ 11/22 16:58
→ Salcea : 還不是被一些人玩壞…11/22 16:58
推 ludashi : 你可以去跟消保官申訴凹看看，雖然我覺的勝算不大11/22 17:05
→ prussian : 消保法的審閱期是在契約成立前審閱「契約」用的，11/22 17:07
→ prussian : 不是給你「審閱」物品用的。七天是無條件解除契約11/22 17:07
→ prussian : 回復上一動的期限，也不是拿來試用的。只是讓你在11/22 17:07
→ prussian : 衝動購物後拿到實物時可以盯著它看七天再反悔。11/22 17:07
→ prussian : 回復物品原狀在19-2有說了，照民法該賠就賠11/22 17:07
→ prussian : 網購猶豫期不是試用期也不是啥咪鑑賞期11/22 17:07
→ prussian : 除非你只想鑑賞外包裝11/22 17:07
→ prussian : 簡單說你在店裡買下來之前能幹嘛，網購拿到東西後11/22 17:07
→ prussian : 就只能作那些事。在店裡沒人會拆新機給你註冊著玩11/22 17:07
→ prussian : 吧。 11/22 17:07
推 alcard22 : 真的照一樓的說法，那保固什麼的都可以丟的，因為11/22 17:12
→ alcard22 : 一般人沒辦法證明的東西太太太多了11/22 17:12
推 yuchi0978 : 蝦皮網路買可以退。現場不能11/22 17:17
推 EPIRB406 : 很多人被無條件退貨誤導以為全額退費，實體店是買了 11/22 17:23
→ EPIRB406 : 連退都不能，網購是能退貨但是要看物品有沒有恢復到11/22 17:23
→ EPIRB406 : 全新的狀態才有全額退費11/22 17:23
推 vig077 : 主要是退貨賠償感覺都隨便喊得11/22 17:41
→ ludashi : 原po頂多應該就是只能爭取整新機費%數怎麼算合理11/22 17:49
→ ludashi : 你說要完全不賠，供貨廠商應該沒那麼佛心11/22 17:50
→ seer2525 : 實體店面除非商品有問題不然不給退的 11/22 17:51
推 xbearboy : 去找判例都比在這邊瞎猜好11/22 17:51
推 ariadne : 一直是無條件退貨但廠商可以收整新費兩者並行無衝突11/22 17:53
→ ariadne : 是你自己誤以為退貨＝無條件全額退款 這就衝突了11/22 17:55
推 xbearboy : 如果廠商網頁有註明整新費的條件，廠商可以主張你11/22 17:57
→ xbearboy : 同意後才購買，這樣你就要慢慢走流程了11/22 17:57
推 arains : 以前神腦買iphone光開機就不能退了11/22 18:06
推 mimebaby : 網購都會說明七天鑑賞非試用期，一經聯網將會收取11/22 18:08
→ mimebaby : 重新包裝費用，這世界已經瘋成這個樣子了嗎XDDD11/22 18:08
→ mimebaby : 俗話說的好，別跟認知能力低的人講道理，因為他們11/22 18:09
→ mimebaby : 不覺得自己有錯11/22 18:09
噓 jason90814 : 你說修改保固沒那麼難 那可以想一下如果自己網購手11/22 18:23
→ jason90814 : 機買到別人摸過開機過再重置的會怎麼想。你連網退 11/22 18:23
→ jason90814 : 貨這台基本上就只能用福利品賣或回原廠殺肉了11/22 18:23
推 zz8940 : 鑑賞非試用，電子產品都會寫11/22 18:23
推 EPIRB406 : 重置保固是在因為庫存太久系統自己開通才能重置吧！11/22 18:26
→ EPIRB406 : 沒聽過二手還能重置保固的11/22 18:26
推 phoque : 整新費30%好佛 應該直接收99% 反正賭你請不起律師11/22 18:33
推 devilhades : 民間契約又不能凌駕法律，也沒什麼陷不陷阱的11/22 18:51
→ Scorpio17 : 不懂你的邏輯 網購手機本來就是想退就不要拆啊 他又11/22 19:10
→ Scorpio17 : 不是展示機 還想用過再退？ 有任何瑕疵問題本來就是11/22 19:10
→ Scorpio17 : 走售後 維修或更換？ 反正都不可能100%退錢 除非是11/22 19:10
→ Scorpio17 : 完全未開封新品 不然爭執這個你不覺得理虧嗎 11/22 19:10
→ fairy530 : 奧11/22 19:13
噓 SHENG2014 : 明明PCHOME就有寫啟用保固要額外收費11/22 19:13
→ SHENG2014 : 你不知怎麼啟用保固，那就是pixel問題11/22 19:15
→ koes2005 : 舊愛灰11/22 19:25
推 csam7952 : 筆電也是啊 檢查完再連網 直接連網也會跟你收折舊11/22 19:28
推 xelnaga : 就廠商爛 蘋果 Costco 都可以 國外也大多都隨便退11/22 19:30
→ justice2008 : 台灣有台灣的玩法啦 就算違法也要說別人是奧客11/22 19:33
推 mimebaby : 那就買iphone R11/22 19:36
推 EPIRB406 : pc買iPhone 連網一樣不能退啊11/22 19:42
噓 pzztt : 你才其心可議吧 不想用幹嘛拆？11/22 19:43
→ fck01 : 手機拆封使用無法恢復原狀，當然不給退。11/22 19:46
→ pzztt : 還給你退 太好笑了 11/22 19:46
→ fck01 : 我只會退拆封後也不影響重新上架的東西11/22 19:47
推 bhis : 審閱期？？？確定是用在這？11/22 20:00
推 isisterpaper: google官網也可以15天隨便退11/22 20:02
推 smena : 你把七天新品不良換新混進來了，七天內任何理由都 11/22 20:14
→ smena : 可以申請新品不良鑑定，但是給換新還是判定冷筍那 11/22 20:14
→ smena : 是你和廠商的事，差異只在七天後不換新幫你修到好 11/22 20:14
→ smena : 而已 11/22 20:14
推 mimebaby : 老天爺都震怒了 11/22 20:43
噓 stefanie : 連網就啟用保固了 你會不會太避重就輕 11/22 20:55
→ skizard : 產品價值就減損無法復原了 理所當然要賠 11/22 21:24
→ f40075566 : 經典澳洲客人發言 11/22 21:37
噓 ariadne : 哪有什麼爭議大？直接跟原廠買 退款條件比較寬鬆但 11/22 21:45
→ ariadne : 售價比較貴 跟其他通路買售價便宜但退款條件比較嚴 11/22 21:45
→ ariadne : 這你不會裝不知道吧？都正常運作幾十年了。服務也 11/22 21:45
→ ariadne : 是有成本的不要裝無知好嗎？ 11/22 21:45
→ ariadne : 沒廠商會跟你爭網購退貨條件，只會爭整新費多寡，11/22 21:47
→ ariadne : 這就是合乎台灣法規的玩法 11/22 21:47
推 la041212 : 這裡是台灣，消費者會無腦挺賣家的地方 11/22 21:58
推 issemn : 以後別再P家買手機產品了，記取教訓11/22 21:59
→ st930617 : 不用聯網拆了收整新費都站的住腳 鑑賞期跟試用期不11/22 21:59
→ st930617 : 太一樣 有點奧11/22 21:59
推 arlaw : 反正都apple官網買11/22 22:19
→ haver : 這吵幾年了 現在還是要整新費就知道要退就不要拆11/22 22:24
→ haver : 除非拆了之後不能用才有理退或換 11/22 22:26
推 jeliang : 你如果直接官網買，直接退不用整新費，但是你是在通11/22 22:27
→ jeliang : 路買的所以一定會收整新費 11/22 22:27
推 xelnaga : 台灣消費者真保護廠商XD 11/22 23:00
推 knight714 : 拿好市多比也太好笑 11/22 23:16
→ clover1211 : 真的要算通路負擔退貨成本 那就官網價啊 11/23 00:14
→ clover1211 : 好市多那種床睡爛還能退的地方拿來講？ 11/23 00:15
噓 mainsa : pchome以前會那麼爛的一個原因就是太好退貨 我覺得 11/23 00:21
→ mainsa : 現在這樣反而還有救 3C產品要退貨本來就不能拆封 11/23 00:21
→ mainsa : 別的電商都狂賺 只有pchome每季都賠錢就是因為大家 11/23 00:22
→ mainsa : 不敢在這邊買3c產品 我買了高機率買到別人拆封過的 11/23 00:22
→ mainsa : 那除非我是智障才會買 不然買來看到被拆過又要再退 11/23 00:23
→ mainsa : 一次 然後pchome的3C產品就變成退貨無限循環 請問 11/23 00:23
→ mainsa : 這樣要怎麼賺錢 該收整新費當成福利品賣就該做 我買 11/23 00:24
→ mainsa : 新品就想買到沒被拆封過的 愛退貨的人說真的是少數11/23 00:24
→ mainsa : 不需要為了這種的去影響正常顧客權力 11/23 00:24
推 flyaway1030 : 我覺得廠商沒有凌駕於消保法 11/23 00:37
→ flyaway1030 : 倒是你強調的點 如走上法庭 不一定有壓倒性勝利11/23 00:37
→ flyaway1030 : 廠商只要舉證 保固狀態（非實質耗損） 無法跟新手11/23 00:37
→ flyaway1030 : 機一樣（除非他在外觀上有問題 也就是所謂的瑕疵擔11/23 00:37
→ flyaway1030 : 保 不在這個範圍內） 誰說誰對 真的不太一定11/23 00:37
推 evermpeg2 : 電商一定會損失，所以酌收費用很合理。覺得不好的話11/23 00:40
→ evermpeg2 : 你還是去官網買吧，14天可以退費不是很好用嗎 11/23 00:40
→ flyaway1030 : 而且有些的言論 我真的覺得很像看到我家鄰居 為了11/23 00:41
→ flyaway1030 : 外牆的事情 還特地找一篇判決書給我（但真的不適用 11/23 00:41
→ flyaway1030 : 於我們自己社區）雖然同樣法條 但不是一番兩瞪眼 11/23 00:41
→ evermpeg2 : 廠商沒有凌駕法律沒錯，因為你拆封後無法復原商品了 11/23 00:41
→ evermpeg2 : ，酌收費用算合理 11/23 00:41
推 s78513221 : 只能說為啥台灣這麼多人買好市多 11/23 00:47
→ s78513221 : 買京東買蘋果原廠不是沒道理 11/23 00:47
推 s78513221 : 因為台灣電商平台沒Guts承擔售後成本 11/23 00:51
噓 phoque : 一台手機三萬 包裝成本一萬活該被蘋果躺著碾壓市占 11/23 00:56
噓 FragrantJo : 其實你問題最大，廠商願意降價已經把你這輩子運氣 11/23 01:27
→ FragrantJo : 都用光了好嗎 = = 11/23 01:27
→ FragrantJo : 第二有問題的就是露天，其他平台都有寫退貨規則， 11/23 01:27
→ FragrantJo : 就你露天沒有 11/23 01:27
→ FragrantJo : Google 最倒霉，什麼都寫了，還要因為沒有紅字標示11/23 01:27
→ FragrantJo : ，被沒看的消費者抱怨一頓，超呵 11/23 01:27
→ xbearboy : 沒上過法院的不知道抽法官的重要性，台灣自由心證 11/23 01:28
→ xbearboy : 的程度極高，不同審可以有不同見解11/23 01:28
→ xbearboy : 雙方合意的契約，只要沒有明顯違反善良風俗的地方11/23 01:30
→ xbearboy : ，法官會採納那個優先還不好說11/23 01:30
推 WHOKNOW4 : 建議原PO改PO省錢板 那邊同溫層比較多11/23 02:43
→ neomaster : 保障退貨=\沒有損害賠償 11/23 02:53
→ neomaster : 如果一支被拆封條/被開機過/甚至連網啟用，不算有11/23 02:59
→ neomaster : 價值減損的話，如果廠商也以雖有使用數小時也啟用 11/23 02:59
→ neomaster : 保固，但廠商還是願意提供一樣原保固期限(從第二次 11/23 02:59
→ neomaster : 銷售開始啟算)認定這沒有價值減損，而做二次銷售， 11/23 02:59
→ neomaster : 應該很多人樂意接受這看似新機的二手機吧 11/23 02:59
推 neomaster : 本板應該沒有人去店面買手機要看封條的吧 11/23 03:20
噓 roshe8780 : 你的問題 11/23 04:08
推 not5566 : 可以理解 11/23 04:22
噓 kmjx : 剛好今年6月在網家買一支手機 外包裝有重要提醒寫連 11/23 04:58
→ kmjx : 網後退貨收20%整新費 原po的沒有嗎？ 11/23 04:58
推 SaberMyWifi : 電商就是只想要電商的好處，但壞處一個都不想要， 11/23 05:36
→ SaberMyWifi : 活該被好市多跟蘋果官網吊打 11/23 05:36
推 asahi98 : 台灣店家比較好當，澳洲美國店家就要吞了 11/23 05:59
噓 game636610 : 你第一天網購？11/23 06:48
推 WindSucker : 消保發廢了11/23 06:49
噓 basacola : 上面噓的要不要想想自己在說什麼 難道你是賣家？ 11/23 08:18
推 huckebein12 : 提出購買證明表示自己是何時在電商以全新名義買的11/23 08:59
→ huckebein12 : 產品也不能幫自己爭取到正確的保固期嗎？連網即起11/23 08:59
→ huckebein12 : 算保固的規定效力大於購買證明？11/23 08:59
→ huckebein12 : 然後那個說大家不敢在PChome買3C的有這回事？我反11/23 09:03
→ huckebein12 : 倒是比較常聽到人說別在MOMO買3C，因為退貨很麻煩11/23 09:03
推 issemn : 以前都說別再MOMO買因不好退，現在變成以前別再P家 11/23 09:25
→ issemn : 買因好退，是洗記憶還是廠商意識抬頭？11/23 09:25
噓 ariadne : 各地消保官都不只一次申明鑑賞期≠試用期 依法退是 11/23 09:29
→ ariadne : 一定可以退 問題只會出在認定所謂整新費多寡 11/23 09:30
噓 CloserJ : 哪裡便宜哪裡去，遇到一點損失就凹到底。難看死。不 11/23 10:24
→ CloserJ : 過隔天出6折還真幹。但誰知。也不是所有原廠都有開 11/23 10:24
→ CloserJ : 封使用後全額退款，目前已知蘋果官網而已，其他stud 11/23 10:24
→ CloserJ : io a德儀等等蘋果授權可沒有 別亂扯。 11/23 10:24
→ CloserJ : 其他廠商更不用說 11/23 10:25
噓 rich22084 : 笑死 版上多少篇文分享直接跟GOOGLE買的話保固超讚11/23 10:42
推 xbearboy : 消保法是法律，但民法第213條第1項也是法律，你可 11/23 11:17
→ xbearboy : 以主張七日退貨跟賣方能主張回復原狀不衝突吧 11/23 11:17
推 xbearboy : 如果你連法條判例都找不到，不知你是打算怎說服法 11/23 11:33
→ xbearboy : 官跟消保官的？提告是你的權利，但連規則跟玩法都 11/23 11:33
→ xbearboy : 沒弄懂就想上場，只能佩服你的勇氣11/23 11:33
推 xbearboy : 前面推文的文章也有提到民法第259條第6款，去翻一11/23 11:48
→ xbearboy : 下吧 11/23 11:48
→ flyaway1030 : 樓上大 他本人應該不想討論這個哈哈11/23 13:08
推 aspeter : 連接網路不是合理測試 這個大家提醒過很多次別亂測11/23 14:19
→ aspeter : 除蘋果通路外 你連網他要恢復到新品會超難一定收費11/23 14:24
→ manbow77 : 其實鑑賞非試用就已經說明一切 無條件退就是未使用11/23 14:54
→ manbow77 : 至於沒有使用怎麼知道商品有無問瑕疵 很簡單11/23 14:55
→ manbow77 : 用了有瑕疵就是原廠保固或走瑕疵退貨 無關啥鑑賞期 11/23 14:57
→ manbow77 : 所謂七天鑑賞原始本意是給你深思到底要不要這東西11/23 14:58
→ manbow77 : 畢竟不少網購是看到就買但寄來了又覺得沒那麼想要 11/23 15:00
→ manbow77 : 換言之瑕疵品的退換貨跟鑑賞期是完全不同的兩回事 11/23 15:17
→ manbow77 : 有些商品會提供你幾天內有問題無條件退換貨 11/23 15:18
→ manbow77 : 那走的是瑕疵品處理流程 而非幾天鑑賞期 11/23 15:18
→ manbow77 : 剛去PC home看了一下 規約裡是寫「七天猶豫期」了 11/23 15:29
推 m21423 : 之前退過開不了機的 最後是全額 沒故障要主張全額11/23 18:03
→ m21423 : 是? 雖然一開始退貨一直來電或訊息要我承認拆封 刮 11/23 18:03
→ m21423 : 傷瑕疵什麼的 我就直接投訴消保 不管他就退刷了 11/23 18:03
推 xbearboy : 為了避免你每年三萬白花，找時間去問他比在這邊尋 11/23 18:36
→ xbearboy : 求意見實在多了，也歡迎回饋你家法顧的看法 11/23 18:36
→ lofo : 看不懂，發文者是在Pchome24h還是在露天上買的?11/23 18:47
噓 vampirelin : 全新未拆的價值跟你拆過聯網的價值一樣嗎？ 11/23 19:51
→ ddity : 所以只想要在原廠買11/23 21:36
→ superLM : 我蝦皮買三星有連網退全額 不過是因為螢幕有點綠綠 11/24 17:09
推 hangtenboy : 上禮拜買OPPO手錶退貨，因為用一天就進BOOT畫面不 11/24 19:49
→ hangtenboy : 能開機，看看MOMO怎麼處理 11/24 19:49
噓 neomaster : 對法規誤解 反怪人幫廠商講話 11/25 00:44
→ neomaster : 錯的都是別人 11/25 00:44
→ neomaster : 能給你試用、無條件退貨 那是廠商自己願意 不是每 11/25 00:46
→ neomaster : 間廠商都要照作 11/25 00:46
→ neomaster : 消保法保障你退貨權益 11/25 00:46
→ neomaster : 民法保障廠商損害賠償 11/25 00:46
推 neomaster : 跟你的民法顧問請教 契約--給付--損害賠償 11/25 00:53
推 mainsa : 別買momo因為不好退 因為怕買到退貨的所以不買pcho 11/25 04:20
→ mainsa : me 不覺得這兩個其實沒有衝突嗎？ 要退貨的會去買p 11/25 04:20
→ mainsa : chome然後買了退貨 沒要退貨怕買到拆封品的會買mom 11/25 04:20
→ mainsa : o 兩邊篩選到的顧客分別是哪種人？ pchome想必是吸 11/25 04:20
→ mainsa : 引到一堆退貨仔 momo反而吸引到一些奴性重的顧客 11/25 04:20
→ mainsa : 很反諷的是服務良好的電商不一定會吸引到優質的顧 11/25 04:20
→ mainsa : 客 而是高機率吸引到各種奧客 momo網路上的惡名讓 11/25 04:20
→ mainsa : 愛退貨的人不敢買反而可能是他們短短幾年內就幹掉p 11/25 04:20
→ mainsa : chome 的關鍵點 11/25 04:20
推 huckebein12 : 邏輯上是不衝突，但跟是否高機率退貨沒有直接正相 11/25 06:38
→ huckebein12 : 關，例如我個人就很常在PChome24H買3C而且極少退貨 11/25 06:38
→ huckebein12 : 扣除我對3C產品沒有處女情節這點，我買到拆封品的 11/25 06:38
→ huckebein12 : 機率也是低到能以個案概括，PChome沒有這麼誇張啦 11/25 06:38
→ huckebein12 : 被講得好像專賣整新品一樣，而且PChome被幹掉就我 11/25 06:38
→ huckebein12 : 所知主要是某幾年物流延遲嚴重，應該不是退貨容易 11/25 06:38
→ huckebein12 : 與否的問題 11/25 06:38
推 neomaster : 大部份人是買來要使用的，而不是把玩後7天內要退貨 11/25 08:37
→ neomaster : 另外啓用後在保固期內，廠商有瑕疵擔保責任，7天內 11/25 08:37
→ neomaster : 有瑕疵，申請退貨附上證明，不會被刁難 11/25 08:37