就在1111,上了24H買了一台pixel 9 收到的隔天,六折券就出現了。 想說只是拆封(但有開機登入網路),連線材也沒動 只想到七天鑑賞期,卻忘了手機保固是以連網起算 申請了退貨,然後跟原廠訂了XL 今天收到了24H的通知,得補他們四千四 因為保固已經啟用,只能當福利品出售 提醒大家,如果想看看手機,千萬別連網使用 (哭哭~~~折抵的六折...差不多也沒了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 36.237.109.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/MobileComm/M.1732180095.A.44C
matrox323 : 網購可無條件退唉 11/21 17:10
enthpzd : 鑑賞期又不是試用期 11/21 17:14
kisia : 鑑賞不是試用 拆之前要想清楚 11/21 17:15
a3619453 : 是讓你收到後可以猶豫要不要退,但不是讓你試用 11/21 17:16
a3619453 : 應該已經很明白說明了商品是未使用的狀態才能退 11/21 17:17
rtoday : 有瑕疵,是走保固,還是走退貨退款? 11/21 17:18
qwe80321 : 手機鑒賞期本來就不能聯網啊,除非直接跟官方買 11/21 17:18
qwe80321 : 像是apple才會有無條件退款這種方式 11/21 17:19
sun24220499 : 隔壁板可以賣啊 11/21 17:21
master32 : 所以開機沒連網就可以全退嗎? 11/21 17:24
smena : 基本上猶豫期是建立在產品照片外觀可能與本體有出 11/21 17:27
smena : 入的前提下設立的,連網和外觀無關當然不會讓你操 11/21 17:27
smena : 作 11/21 17:27
ltytw : 連網是因為註冊了吧? 11/21 17:36
a79111010 : 不要上網應該是可以全退沒錯吧 不會動到保固 11/21 17:37
a27588679 : 已知用火 11/21 17:37
a79111010 : 現在機器都是上網保固才開始走 沒連線頂多收包裝費 11/21 17:38
isisterpaper: 直接官網買 買貴還能退差價 11/21 17:39
pttSouthjin : google官網能重置保固吧,你在24h應該是電信代理商 11/21 17:43
pttSouthjin : 貨,只能當福利品了..拍拍安慰 11/21 17:43
fifer : 蠻正常的啊 不知道比較奇怪吧 XD 11/21 17:45
class21535 : 蘋果不一樣阿 無條件 11/21 17:49
flyaway1030 : 樓上你要更正 是在蘋果官網 11/21 17:50
class21535 : 喔對 感謝補充 11/21 17:50
jujusun : 蘋果可以耶 11/21 17:58
nekoares : 這就是官網跟通路的差別 11/21 17:58
kisia : 蘋果官網可以14天無條件退 costco是90天還有折扣 11/21 18:00
kisia : 但costco也是最難搶的 11/21 18:00
roger840410 : 只有蘋果和好市多有吧 11/21 18:01
adios881 : 好 等撿福利品! 11/21 18:02
bell1708 : 蘋果官網用13天再退都可以 11/21 18:03
kaltu : 鑑賞非試用,但法律保障你合理鑑賞範圍內必要的拆封 11/21 18:10
kaltu : 和使用是合理鑑賞,不得收取整新費 11/21 18:10
kaltu : 若非鑑賞範圍需收取整新費也必須是明確標示整新了什 11/21 18:11
kaltu : 麼的實報實銷費用不能收一筆通用沒有實際帳目的報復 11/21 18:11
kaltu : 性費用 11/21 18:11
kaltu : 你想吵可以跟消保官申訴 11/21 18:11
kaltu : 鑑賞既不是試用期也不是猶豫期,包括確定廣告功能是 11/21 18:12
kaltu : 否屬實的鑑賞範圍內的拆封和通電開機聯網都屬於鑑賞 11/21 18:12
kaltu : 而非試用 11/21 18:12
dainfinity23: 網站上有寫 11/21 18:15
mshali : 有什麼東西是你"用了"一週然後可以免費退的 ?(不含 11/21 18:25
mshali : 商品瑕疵) 11/21 18:25
mshali : 通常都是買的通路有豁免條款才有免費退 11/21 18:25
vhygdih : 單純就法律層面來解釋,鑒賞期本來就是可以試,是這 11/21 18:26
vhygdih : 些做生意自,擴大解釋而已,回歸這個法令的根本就是 11/21 18:26
vhygdih : 因為省下了實體店費用,所以國家要求你承擔被鑒賞退 11/21 18:26
vhygdih : 貨的風險,像是實體店面就沒有要求一定要退 ,但台 11/21 18:26
vhygdih : 灣人普遍善良善,不想讓人家虧錢的想法,順便情緒 11/21 18:26
vhygdih : 勒索一下,台灣的網購退貨率根本就世界頂低 11/21 18:26
EPIRB406 : 網購可以無條件退貨不保證無條件退錢 11/21 18:32
Aerogel : 之前在神腦蝦皮買,收到開機有瑕疵但沒連網,神腦 11/21 18:33
Aerogel : 客服跟原廠線上客服建議可先拿去原廠維修中心鑑定 11/21 18:33
Aerogel : 拿鑑定單退貨附上,走的是瑕疵退貨條款 11/21 18:33
aasssdddd : 買一台特價 然後把特價用原價退掉? 11/21 18:35
Aerogel : 如果是Iphone一律建議原廠買,其次是好市多,但要 11/21 18:37
Aerogel : 注意好市多用分期是沒有回饋金 11/21 18:37
haver : 通常網購我都會等幾天再拆 有特價就退 沒就爽用 11/21 18:40
qazxc312 : Costco可以啊 11/21 18:53
deeping774 : 好市多有90天 請善用 但通常只賣iphone 11/21 18:55
marquelin : 不然你以為apple 官網好市多為什麼那麼香 11/21 18:55
wtfconk : 在急什麼?拿到就馬上連網啟動註冊?那就只能吞了 11/21 18:56
siekensou000: 拿去隔壁賣再買一支 11/21 19:02
ballcat : 噗,怎不去買好市多有的機器,可以90天退耶 11/21 19:04
oopsskimo : 蘋果官網訂的可以14天內退貨 登入帳號過也可退 11/21 19:09
abc110857 : 火 11/21 19:10
aiyowaya : 電商平台幾乎都怕退貨 退回來沒人要買 所以都要付 11/21 19:29
aiyowaya : 一成了 11/21 19:29
aiyowaya : 只能找各品牌 官網避開了 11/21 19:29
DRAGON0324 : 廣告功能不屬實算瑕疵品或故障了吧… 11/21 19:42
hms5232 : 商品頁面下方都有說明 這樣也能一篇 11/21 19:44
Yanten : 要吵可以找消保官,七天退貨本來就該無理由退貨 11/21 19:45
jizzyui : 你的只是拆封 怎麼跟別人不一樣 11/21 19:52
link12063 : 哈,想不到有人還是這樣做,N年前我也這樣做過,也 11/21 19:59
link12063 : 是摸鼻子繼續使用 11/21 19:59
issemn : 可以無條件退喔 7天內 11/21 20:03
fattyeddie : 你都連網了還能叫只有拆封? 11/21 20:06
ludashi : 這不是好年前就知道的事? 11/21 20:07
CoffeeMoon : F5 PRO 連網更新 拍照不滿意 退貨 ok 11/21 20:26
ppptofff : 用力歡可以全額退 而且連運費都不用付 11/21 20:29
Wikw : 早買早享受 11/21 20:33
jet22662266 : 可以 11/21 21:01
s15113190 : 別人的錯 11/21 21:15
clover1211 : 你買新的 會想收到別人連網退貨的嗎 11/21 21:42
basacola : 可以退喔 測試Wifi功能是否正常屬於合理測試 屬於 11/21 21:44
basacola : 鑑賞期範圍內 11/21 21:44
basacola : 上面不懂的別再亂說不能用了 本來就可以合理測試 11/21 21:45
WFSGT : 又在偷換概念,你測試了-功能正常那就是破鑑賞期, 11/21 21:58
WFSGT : 功能不正常要退貨那叫瑕疵品 11/21 21:58
justice2008 : 網購聯網可以退啊 11/21 22:01
justice2008 : 連試都不能試還叫鑑賞期??? 11/21 22:01
justice2008 : 對方要收整新費確實符合民法規範 11/21 22:02
justice2008 : 但可以要求對方提出損毀證明還有維修費用 11/21 22:03
WFSGT : 店家如果要賣你一台被前一位買家試用過、開機聯網 11/21 22:04
WFSGT : 過的手機,但全力跟你強調他們已經解除保固了,然 11/21 22:04
WFSGT : 後賣你新品價你吞的下去? 11/21 22:04
justice2008 : 不是一口價要人付20%還10%費用當你的福利品折扣費 11/21 22:04
justice2008 : 網購本來就有成本 退貨要算在成本裡面 11/21 22:04
justice2008 : 如果保固從我的購買日開始算 又有事先告知+折扣我OK 11/21 22:06
justice2008 : 如果照原價賣 我會退掉再去別家買一次新的 11/21 22:06
kaltu : 收到退貨品不能假充新品販賣而應誠實以已拆封品販賣 11/21 22:22
kaltu : 同時買家依法得在鑑賞合理範圍內拆封、啟用、測試功 11/21 22:22
kaltu : 能是否正常與符合廣告刊登之內容 11/21 22:22
kaltu : 賣家應自行設計其販售產品包裝等內容確保買家於合理 11/21 22:22
kaltu : 鑑賞範圍內的合法行為不會對自己造成過多的成本負擔 11/21 22:22
kaltu : 例如不應設計出一個買家在合法範圍內鑑賞並決定不符 11/21 22:22
kaltu : 需求、合法退貨的場合會讓賣家自己承受大幅折舊的功 11/21 22:22
kaltu : 能,這是賣家和廠商自己要協調處理的商業問題 11/21 22:22
kaltu : 沒做到而造成的成本本來就是賣家做出選擇省下實體商 11/21 22:22
kaltu : 店供買家瀏灠、試用展示機、僱用門市人員成本的商業 11/21 22:22
kaltu : 決定,轉做非實體郵購網購的商業決定衍生附帶的基本 11/21 22:22
kaltu : 成本 11/21 22:22
kaltu : 換言之,從立法背景看來如果消保法有確實執法的話, 11/21 22:22
kaltu : 所有網購商品都是在合理鑑賞範圍內的試用品 11/21 22:22
kaltu : 至於什麼是合理鑑賞範圍,需要夠多的實際糾紛判例來 11/21 22:22
kaltu : 決定 11/21 22:22
kaltu : 但以台灣人不喜歡上法院的文化特性,導致廠商和賣家 11/21 22:22
kaltu : 有很大的利用資訊不對等自行擴大解釋法條的灰色空間 11/21 22:22
rockest : 之前問過消保官 這就是電商該負擔的 11/21 22:25
rockest : 合理成本 不然就不要做電商 11/21 22:25
rockest : 這都是廠商自行擴大解釋 11/21 22:25
rockest : 看準台灣人懶得爭摸摸鼻子吞下去 11/21 22:26
rockest : 本來網購商品不如實體店面有展示機 11/21 22:26
rockest : 網路宣傳照與實際很可能有出入 11/21 22:27
rockest : 開機發現你不夠順暢/解析度差 11/21 22:28
rockest : 不如預期 本來就能退 是要不要爭而已 11/21 22:28
rockest : 只是原PO若要用“實話”爭就不太合理 11/21 22:29
keineAhnung : 24H 11/21 22:32
Anthonypapa : 記得以前網購手機外盒都會貼貼紙寫聯網即算開通的注 11/21 22:32
Anthonypapa : 意事項 11/21 22:32
e0936276915 : 自己不看好遊戲規則的怪誰 11/21 22:40
dirtyli : 靠 為啥不能退 7天不是無敵嗎 你就說你試了不滿 11/21 22:48
dirtyli : 意 11/21 22:48
lianpig5566 : 商家給的遊戲規則本來就不合理 這個去打官司不一定 11/21 22:56
lianpig5566 : 會輸 11/21 22:56