去年底合約快到期 中華也沒問我要不要續約 倒是遠傳打了2通問要不要轉去他們家 翻了幾篇版上的文章 看到有板友續約488成功 研究了一下先去網頁文字客服詢問 文字客服回覆我一個599的5G方案 跟他表明我在網路上看到有人續約488成功 他表示目前沒有這個方案了 只好跟他說掰掰 接著手機撥123給中華電信客服詢問續約488 客服說需要有學生證證明 跟他說明我在網路上看到有人打電話就可以續約 客服回覆我他是寬頻的客服 不然他再請門號的客服回電給我 過了大約一小時接到回電 客服向我介紹一個5G 599的方案 跟他表示我想續約本來的488方案 客服回覆現在4G學生方案只有688 一樣跟他說我在網路上看到有人打電話續約488成功 客服就說 他要跟主管詢問看看 請我稍等一下不要掛電話 1-2分鐘後就回來告訴我 如果是今天確定要續約的話可以直接幫我辦 合約是30個月 但是會減少一些"額外"送的東西 例如本來網內是 前5分鐘 + "額外30分鐘" 就只剩前5分鐘免費 同意後我請他幫我把一些之後要額外付費的服務退掉 以上就是成功續約的過程 扣掉等回電的1小時 全程大約30分鐘內搞定 續約的時間點是去年底 我認為語氣+態度好一點 堅持一點 應該很好成功 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 118.171.6.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/MobileComm/M.1704614153.A.884

→ Kevin0895 : 老客戶續約沒什麼優惠 01/07 16:10

推 omega0210 : 直接中華電話app文字客服說要續約，過兩天打電話說 01/07 16:49

→ omega0210 : 可以，其實快很多 01/07 16:49

→ miniwin : 中華問了4次線上＋接4次電銷回電，都無法成功，已 01/07 17:06

→ miniwin : 說關鍵字攜碼轉出也是一樣沒有488或499，羨慕能續 01/07 17:06

推 sowrey: 包養平台不意外 01/07 17:06

→ miniwin : 約成功的人 01/07 17:06

推 Taylor4ever : 請問遠傳打給你是提供什麼方案 4G嗎？ 01/07 17:06

推 twsaixuan : 前幾個禮拜也是續約成功,已用了五年,這次續約到2026 01/07 18:35

→ twsaixuan : 年中,也是先文字問不行,然後留電話,不過前四次上班 01/07 18:35

→ twsaixuan : 都沒接到,最後一次假日打來才接到,就續約成功了,不 01/07 18:35

推 cw758: 覺得包養網EY嗎 01/07 18:35

→ twsaixuan : 然原本已經打算np去遠傳企客了== 01/07 18:35

→ Violataf : 遠傳打給我是推5g吃到飽(價格忘了) 我跟他gji 我家 01/07 19:16

→ Violataf : 這邊5g訊號很差 他叫我給他地址 差 01/07 19:16

→ Violataf : 查了一下他就說 真的沒基地台 打擾了XD 01/07 19:17

推 ArSaBuLu : 感謝分享成功經驗 沒想到現在連續個約都耍要心機機 01/07 19:41

推 ludi: 包養網站葉配啦 01/07 19:41

推 AHHHHHHH : 一樣文字轉語音續約成功 01/07 21:08

→ DavidXie : 通話時數砍爛 01/07 21:30

推 bbb67142002 : 我今年初也是，線上客服推給我688的學生方案，打給 01/08 06:44

→ bbb67142002 : 真人客服問一下，等個一兩分鐘就能用488資費續約， 01/08 06:44

→ bbb67142002 : 滿順利的 01/08 06:45

推 peernut: 記者收了包養網多少啦 01/08 06:45

推 fashion0604 : 本來跟線上客服凹599, 結果專員打來給488, 開心 01/09 07:51