→ catuncle1: 這種事你問誰都沒用，直接打客服電話最有用12/09 10:44
→ kevenshih: 依店員說的算啊！12/09 10:44
→ GTES: 問客服看看12/09 11:05
→ GTES: 正常都能退吧12/09 11:05
→ GTES: app買也是都能退5元12/09 11:05
推 q2520q: 我印象中買的跟送的現在在app內會分開，送的會後面會有(贈 12/09 11:07
→ q2520q: 品)，你的是3杯100，是100÷3，所以是要退才對 12/09 11:07
→ tue678: 都能退啊 12/09 11:09
→ tue678: 你反問他 app送的能退杯扣嗎？ 12/09 11:10
→ catuncle1: 沒有這種事，送的就是送的，3杯100元是促銷價，哪有送 12/09 11:13
→ catuncle1: 他再盧，你就說我要退貨 12/09 11:15
→ goodnu2: 店員自己的解讀，直接找店長 12/09 11:25
→ chris1281: 7-11記得連送的也能杯扣，但是全家不行 12/09 11:28
→ chris1281: 不對，你是店家自己線下的紙本；那你當時購買就要說你 12/09 11:29
→ chris1281: 是全部買環保杯啊 12/09 11:29
→ chris1281: 這樣寄杯的當下就會直接折給你 12/09 11:29
→ imrt: 換別家領。如果是該門市紙本寄杯，已經結帳，只能放棄杯扣。 12/09 11:30
→ imrt: 紙本不能退。店家肯退是佛心，不退也合理。別找客服了。 12/09 11:31
→ imrt: 不然就沒紙本寄杯了。 12/09 11:31
→ catuncle1: 紙本的就要看當初小白單上寫的是什麼樣的交易 12/09 11:33
→ catuncle1: 如果當初交易時就已經扣掉杯子的錢，取杯時當然不再給 12/09 11:34
→ m13579: 正常買直接領跟app買是沒有分送不送都可以退環保杯杯扣 12/09 11:34
→ m13579: 但是寄杯的話就是有風險 畢竟寄杯就是消費者跟店家私下的 12/09 11:34
→ m13579: 行為 12/09 11:34
→ catuncle1: 我都會說先不要折，取杯時再折就可以 12/09 11:35
推 TenRings: 為什麼不能退？ 聯絡客服比較快 12/09 12:24
推 chang505: 711就是直接扣沒在管卷的來源 這店員要再去教育訓練 12/09 13:21
推 gctseng: line禮物1+1的贈送品，也是一樣可以有折杯扣 12/09 13:26
推 C4F6: 那店員可能之前做全家的 12/09 13:35
推 abbyabie: 我711紙本寄杯沒有在看是送的還是買的，一律都有杯扣。 12/09 14:08
推 weitn29: 我在兩間小7紙本寄杯，買的當下只扣第一杯，後面領取的 12/09 14:10
→ weitn29: 都可再杯扣 12/09 14:10
→ weitn29: 也沒看是送的還是買的 12/09 14:10
→ adoko: 不過5元是價差 如果本來就0元送的... 12/09 14:16
→ missile16b: 3杯100元沒說那杯是送的，下面也說自備環保杯退5元 12/09 15:18
→ missile16b: 看來是小七店員太小氣了 12/09 15:19
推 yummy8765: 3杯100跟買2送1不一樣 12/09 16:27
→ Dcpp2015: 7-11的就看店家。 12/09 22:20
→ Dcpp2015: 連黑五那次活動換的算贈品的，我家巷口的7-11也給退5元 12/09 22:21
→ Dcpp2015: 。 12/09 22:21
→ Dcpp2015: 3杯100的不給退嗎？ 12/09 22:22
→ Dcpp2015: 我家巷口那家是紙本都不會預先退5元，領的時候才退。 12/09 22:22
→ Dcpp2015: 全家是只要不是+10、幾杯一起的，買一送一的都不退送的 12/09 22:23
→ Dcpp2015: 那杯。 12/09 22:23
→ Dcpp2015: 紙本的就完全看是先預退的那種還是沒有預退的。 12/09 22:25
推 hankxtina: 紙本寄杯通常是加盟主自己的銷售模式，所以能單方面決 12/09 22:51
→ hankxtina: 定是否，讓贈送的部分也有環保杯優惠。 12/09 22:51
推 hankxtina: 3杯100元那個優惠活動，很明顯就不是官方允許可寄杯的 12/09 22:54
→ hankxtina: ，所以事後取杯很容易被店家計較。最好購買時要主動詢 12/09 22:54
→ hankxtina: 問清楚。 12/09 22:54
推 hankxtina: 便利商店都一樣，只要是非線上寄杯的買1送1活動，取杯 12/09 22:58
→ hankxtina: 時都只有買的那杯可享有環保杯優惠。如果加盟主願意退 12/09 22:58
→ hankxtina: 送的那杯的杯扣，那也是加盟主自行貼錢。 12/09 22:58
→ year2020: 紙本寄杯的活動都是店家自己的活動，跟線上的不同 12/09 23:08
→ year2020: 通常都是取決於店家本身，目前我碰到的紙本寄杯店家 12/09 23:09
→ year2020: 都肯退，即使碰到活動最優惠的3杯100元也有退 12/09 23:10
推 northcloud: 好奇請問如果是活動集點數換的咖啡會有杯扣嗎？ 12/09 23:38
推 jht37: 我們這邊店家紙本寄杯，本來是買一「送一」的那杯沒有杯扣 12/09 23:40
→ jht37: ；但近期店員告知，總公司有統一佈達，不管什麼形式，每杯 12/09 23:40
→ jht37: 都要有杯扣。所以建議可直接聯繫反映給客服，讓總公司那邊 12/09 23:40
→ jht37: 去對接該店家，下次再去或許就有杯扣了XD 12/09 23:40
推 jht37: 補充：我寄的這間店也是加盟店；店長有說，杯扣的部分近期 12/09 23:44
→ jht37: 總公司有統一，就是每杯都要退，不管是不是送的。 12/09 23:44
推 jht37: 另外也不用擔心反映給客服後，會影響到日後店家紙本寄杯的 12/09 23:48
→ jht37: 權益。這本來就是給店家做客情用的，除了有在控制寄杯的數 12/09 23:48
→ jht37: 量外，短期來說是不太會因為什麼特別原因而取消的。 12/09 23:48
推 weitn29: @north大，活動集點的可退。上個月OP APP集點用環保杯換 12/10 10:46
→ weitn29: 卡布，店員有退5元 12/10 10:46
推 q2520q: J大說的是真的嗎！這樣很佛欸 12/10 12:15
推 northcloud: 謝謝w大 12/12 22:45