我於星期四(4/6)上午07:25收到取貨簡訊 您所訂購的商品已經送達7-11瓏埔門市,配送編號82410038582,請您帶身分證明文件於04/ 12前取貨,謝謝您。 並於星期五(4/7)晚上8點50前去此門市取貨 此門市電腦系統無論用名字或者電話完全查不到有這件包裹,讓我在櫃檯非常難受及尷尬, 直到今日(4/10)我的包裹仍無消息 於是我在今日(4/10)致電此門市兩次,第一次門市方去確認狀況為何,第二通電話門市方 告訴我,此為物流業者誤發的到貨簡訊,其實包裹還在物流業者那邊,要我自行等待到貨會 再通知我。 掛掉電話後,我眉頭一皺,覺得不對勁,怎麼貨訂這麼久了還在物流業者那邊? 於是我聯絡了賣方協助查詢 下午得到賣方以下回覆如圖 https://i.imgur.com/QgmmFDR.jpg
我整個大傻眼,原來我的包裹到貨當天就被刷退了 如果我相信7-11門市人員今天早上的回覆,還不知道要等待到何時 更何況此包裹是用極為稀少的折扣碼結帳的東西 除此之外,還額外浪費了這些電話與時間跟車程 請問板上有人發生過類似的事情嗎,求過往經驗,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 101.9.177.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/CVS/M.1681114690.A.E17
mina322753: 我上次也有被刷退,後來物流端有用其他方式,再讓包裹 04/10 16:29
mina322753: 回來門市讓我領 04/10 16:29
wi22900: 不要猜了,他們店員那麼多 接電話跟刷退貨的又不一定是同 04/10 16:38
wi22900: 一個,直接重買比較快,也可以打0800客訴 但應該也是回會 04/10 16:38
wi22900: 改進會重新教育 04/10 16:38
colortea: 學生妹被包養多嗎 04/10 16:38
vhygdih: 你可以直接上法庭告業務疏失啊,以前某物流把我們公司的 04/10 16:40
vhygdih: 貨弄不見 , 基本上就是跟你耍賴,合約說最高20,000根本 04/10 16:40
vhygdih: 就不可能拿得到,我老闆覺得根本被耍, 把收送貨人員, 04/10 16:40
vhygdih: 還有追蹤碼經過倉庫的主管, 該公司全部告上法院,最後 04/10 16:40
vhygdih: 判倉庫主管業務疏失, 加上律師費有的沒的要賠10幾萬, 04/10 16:40
glenber: 有錢人為啥都想包養 04/10 16:40
vhygdih: 然後他就跑了, 04/10 16:40
vhygdih: 但我老闆爽到爆,你覺得以你現在的經濟能力花10幾萬這樣 04/10 16:40
vhygdih: 值得嗎XD,台灣法官只敢欺負人民而已,想要他幫你對大公 04/10 16:40
vhygdih: 司報復想太多 04/10 16:40
wtfconk: 難怪最近有件還沒去領的包裹也是突然變成已完成,凶多吉少 04/10 16:42
Kimbel: 有錢人為啥都想包養 04/10 16:42
NTUxTED: 謝謝大家回覆~ 04/10 16:43
brokeback: 所以是門市店員誤刷退還騙你說是物流誤發到貨通知,我 04/10 19:45
brokeback: 有理解錯誤嗎? 04/10 19:45
UCCUplz: 樓上 他收到到貨簡訊是4/6 去取貨是4/7 大概是不同的店 04/10 22:01
UCCUplz: 員 04/10 22:01
tale1890: 亞洲最大包養網上線啦 04/10 22:01
brokeback: 所以是貨到當下店員應該要刷收貨結果刷成退貨? 04/10 22:05
jakkx: 都誤刷了當然到了啊…沒到怎麼刷 04/10 22:29
OrcDaGG: 不要請律師 法條自己引用 證據自己收集 上法院自己來 就 04/11 11:16
OrcDaGG: 不用花那麼多了 04/11 11:16
choha: 現在的門市不足的除了教育訓練還有工作交接吧 04/11 14:24
waterway: 我哥上包養網被我抓包.. 04/11 14:24
choha: 相同事情遇到不同店員答案有時都不同 04/11 14:25
SHENG2014: 求償,就只能走法律途徑並列舉損失 04/11 19:51
NTUxTED: 回報一下,客訴711得到的回覆就只是會加強訓練,關於我 04/13 08:39
NTUxTED: 的損失還真的完全不在乎 04/13 08:39