去年九月中到巴黎做了一個有繡自己名字的中型book tote 也沒有很常拿 有需要用ipad的時候才會提 前陣子看到Dior 被義大利政府抓到壓榨勞工的新聞覺得頭皮一麻 拿了包包仔細一看 從包包上緣有詭異的黃色 http://i.imgur.com/zUg8dFq.jpg 側面比較明顯 正面比較不明顯但是還是有 http://i.imgur.com/QPYO0Z7.jpg 也看不出來是褪色還是溢膠之類的 我就聯繫了巴黎的sa 對方說可以拿去台灣櫃上詢問 櫃上小姐態度很好 說要上傳系統給公司判斷如何處理 也互相留了line以供之後聯繫 過沒幾天sa說可以換同價商品或是加價換別款 我看到新款有背帶並且兩側為皮質的覺得比較好 詢問是否也可以客製化名字 sa說可以 過幾天前去櫃上時聯繫的sa不在 （雖然line連繫時說她會在櫃上） 我就刷了兩萬多的價差換了新款 結果他們拿出ipad說這款沒有出現可以客製的選項... 我說我是確認可以客製名字才改選這款的 他們回覆要週一等公司確認 也有可能因為款式太新所以ipad沒有選項 但是退換貨只能一次 我已經刷了所以就不能再換了... 等到星期一公司回覆不能客製 我就只能硬吞了 QQ 朋友們覺得要回去爭取 但是我的個性就拉不下臉來吵這個... （這是我個人問題啦） 以上經驗分享給大家 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 8 Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 114.37.225.87 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Brand/M.1721454212.A.1C6

推 hellomo: 好好笑，他們怎麼對自己商品不熟悉還要客人吞下去？ 07/20 16:34

推 neptunefish: 以dior這種賣品牌的品牌來說.這樣的後續服務很不ok… 07/21 02:36

推 brella: 好慘 07/21 18:52

推 a111156987: 外包出問題被抓到的是男裝線產品，跟booktote無關 07/22 03:21

→ soniaps2: http://i.imgur.com/LYbGTwq.jpg 07/22 16:28

→ soniaps2: 把也有脫線 包包也挫一根毛出來 07/22 16:28