味全龍天母的行銷跟場務問題超大， 而且覺得有點老公務員心態， 這次烤肉席也不是想說怎麼改善， 直接就改公告要限定飲料種類。 對球迷感覺不是很重視。 之前去天母看球現場排隊買票， 現場也沒說哪個窗口售票，也沒告示， 看到大家排了兩三排，我也就跟著排， 後來售票時間到了，只開一個窗口售票， 其他排錯窗口的又重新排隊， 當時真的覺得～太離譜了～ 我排那麼久結果還要重排， 你工作人員看到球迷排錯也不告知一下， 就只在那邊拍照紀念？ 我買完票去服務櫃檯直接跟他們反應， 其他球場都有今日售票窗口或是用紅龍擋住不讓球迷排錯窗口，希望可以改善不要讓買票的排錯隊吧。 他們回應一臉不痛不癢的說： 我們下次會改善，就這樣沒了。 我回家也寫信去味全球團反應這件事， 然後隔天收到罐頭回覆。 前幾天去看一樣沒告知售票窗口， 問了現場人員跟球迷他們也不知道， 說看到人排就跟著排？？ 我跟他們反應的事情被當耳邊風。 對比富邦球團現場票務場務用心多了， 之前買票問一下票務的還有什麼座位， 當時可能在教訓工讀生還是怎樣？ 我跟他說我問一下東西你態度不用那麼差， 馬上道歉然後跟我解釋。 販賣區員工也很認真， 看到你在看商品就會主動介紹， 也很認真整理商品。 進到球場有什麼問題，都可以反應， 現場還有球迷中心可以去反應， 積水、垃圾桶、廁所都可以，很快就處理了， 新莊球場越用越好， 天母球場廁所大概只贏台南球場， 兩個一樣在台北的球隊， 用心程度真的差太多了。 不過這可能也是球團的在地主義， 天母的天龍球團，落實的很徹底。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 42.73.31.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Baseball/M.1714807219.A.720

噓 william8403: 洲際廁所表示不符 05/04 15:22

推 lions402: 邦邦又贏了 05/04 15:27

推 Kaberman569: 這隊球迷服務早就不期待了，反正帶新朋友進場絕對不 05/04 15:27

→ Kaberman569: 考慮天母 05/04 15:27

→ Kaberman569: 社團也不只一次球迷說寫信，機器罐頭回覆 05/04 15:28

推 sonic37: FB標示三董看有沒機會改善，固體食材就算，飲料怕人喝就 05/04 15:31

推 Lumix7: 廁所也是很爛 05/04 15:32

推 likeyouuu: 原來味全是這樣 05/04 15:33

→ ericinttu: 看來不怕人不來八 05/04 15:34

推 Kaberman569: 問題不是行銷不行，是反應了也差不多，緣木求魚不如 05/04 15:35

→ Kaberman569: 去真正有心的球場 05/04 15:35

推 greedfat: 都拿冠了該拿翹了 05/04 15:36

推 kmwace: 不是要護航，桃園樂天售票處的也是很雷 05/04 15:36

推 aibor: 球團處理還有應變能力超差，只想賺錢清庫存 05/04 15:36

→ aibor: 可以聘一個專業人才來經營嗎？有夠爛的 05/04 15:37

→ ericinttu: 提別家的比爛是在護航八 圍味就造? 05/04 15:38

推 Kaberman569: 不求一步到位，但像排隊這種小事，經營了一兩年就有 05/04 15:38

→ Kaberman569: 經驗，還沒改善真的會氣 05/04 15:38

推 iloorange: 球迷服務真的ZzZ 05/04 15:40

→ Sturmvogel: 賣地溝油的公司，要求不要太多 05/04 15:40

→ iloorange: 每年都能出包惹惱季票會員 05/04 15:40

推 nyyjeter8: 邦真的什麼都好 就 05/04 15:42

推 KWBilly: 還是想推一下，我對新球隊的包容度比較大，不代表可以一 05/04 15:43

→ KWBilly: 直不改進= = 05/04 15:43

推 lafeelbarth: 單純看球天母沒那麼差新莊沒那麼好 05/04 15:43

推 ludoren: 球團就看不起球迷 05/04 15:46

推 foxey: 民營還會有這種老油條應付心態? 看來管理文化很差 05/04 15:49

→ Minihil: 不然你以為邦邦除了戰績都很頂是說好玩的？ 05/04 15:50

推 kevin9964: 爽 05/04 16:08

→ FATTY2108: https://memes.tw/wtf/550797 05/04 16:11

推 Kaberman569: 不新了，一軍都第四年了 05/04 16:15

推 OLDBOY: 票房太好了 05/04 16:25

→ jomon817: 直接改規則 很扯 球迷又不是整箱把你搬走 05/04 16:27

推 DPP48: 球迷多又拿冠了，不怕沒人進場 05/04 16:40

→ aufewig: 就是有人整箱搬才改的啊！ 05/04 16:55

噓 just888: 不意外！油魏搞職棒本意是要撈錢贖罪 05/04 17:04

→ pnsboy: 重返又拿冠盡責了 再解散也不意外 05/04 17:22

推 tue678: 樂天售票處記得有區分開來啊 05/04 17:47