→ tndh: 本來想說邦邦新的APP沒廣告 最近出現了 有夠煩11/25 22:21
推 newforte: 北捷AI11/25 22:48
推 lianpig5566: 有些銀行的AI客服根本就只是把常見問題換個頁面呈現11/26 00:52
推 milk7054: 普通的智能客服吧，只能吃特定關鍵字，AI是語言模型，能11/26 03:56
→ milk7054: 夠把文章作系統性整理11/26 03:56
推 milk7054: 兩者差別在於，智能客服只能理解特定關鍵字，找不到預設11/26 04:03
→ milk7054: 關鍵字的問題就無法導引到特定QA，而AI可以短時間閱讀大11/26 04:03
→ milk7054: 量文字，不需要很精準關鍵字，提供看似合理的回答 11/26 04:03
→ milk7054: 當然智能客服也能裝的很人性話，講俏皮話，但沒ai這麼能11/26 04:12
→ milk7054: 瞎聊11/26 04:12
→ shangclock: 不是會回訊息就是AI欸11/26 07:53
推 graceelinn: 我覺得客服會有差，以前只能打電話找真人，現在線上11/26 10:22
→ graceelinn: 對談就可以解決大概8~9成的問題。富邦我自己用起來是11/26 10:22
→ graceelinn: 蠻喜歡的11/26 10:22
→ rz759: 這算不上什麼AI吧...11/26 10:54
噓 victoryss: 幾乎都垃圾，只是防止一些連google都不會的人打去客服11/26 10:55
→ victoryss: 當白癡而已，真正要用到的人只是被找碴，尤其富邦信用11/26 10:55
→ victoryss: 卡最爛11/26 10:55
噓 orange21: 都沒用好嗎 真的需要的服務都要真人11/26 11:15
推 aiyowaya: 就罐頭QA變互動跳出而已 真正想要放功能給你的銀行不多11/26 13:07
→ aiyowaya: 像是電子帳單 就只有申請 沒有取消 還是要找專人 11/26 13:08
→ aiyowaya: 這擺明就是要省印刷郵寄成本11/26 13:08
→ aiyowaya: AI這種預先設定好的對話 我個人不看好能真取得人工11/26 13:08
→ aiyowaya: 真的要爭取 要拍桌要吵 AI不會有辦法11/26 13:09
噓 MIM23: 沒用的功能11/26 13:46
→ eoe05: 問就是大法官釋憲11/26 13:52
→ yoyoball: 我喜歡富邦的介面。台新基本上如果只是查帳或信用卡資11/26 15:51
→ yoyoball: 料我都直接開Richart比較方便11/26 15:51
→ catuncle1: 銀行那些還談不上AI，頂多是聊天機器人，我還寧可等真11/26 15:59
→ catuncle1: 人客服 11/26 15:59
→ catuncle1: 也對AI別有太多期待，AI也是需要人控制，也是需要學習11/26 16:00
推 lianpig5566: 聊天機器人也算是AI就是了11/26 16:19
推 bryanwang: AI都笨笨的。11/26 17:39
推 YIHE: 聽說都可以幫忙寫作業 。11/27 18:31
推 q29362830: AI功能到底要幹嘛.... 11/28 12:42
推 wei1027001: 中信有新的匯率高低點智慧通知，自動盯匯率超方便X 11/28 16:10
→ wei1027001: D 11/28 16:10
推 witch: 富邦的App好像也是月初才更新，之後應該還會有新功能？ 11/28 16:11
噓 kuosha: 有夠葉 硬扯AI 真瞎 11/29 06:59
→ pippen2002: AI功能到底要幹嘛.... 幫剪卡吧?? 11/29 20:22
推 linda73: 其實玉山也不錯用，可以研究看看 11/29 23:18
→ howmama: 印象中銀行很愛用AI防詐，我是蠻好奇一銀跟富邦在防詐騙 12/02 16:50
→ howmama: 警示這塊怎麼做 12/02 16:50
推 juicicy: 這兩家方向好像不一樣誒，一銀的功能是判定不法帳戶，但 12/03 21:42
→ juicicy: 富邦好像是如果要轉帳給疑似有問題的帳戶會跳出警示 12/03 21:42
噓 secrectlife: 那種垃圾功能不是AI 不要亂講 12/04 13:13