分享一下中午前到分行的狀況 我本身是信用卡能開卡能註冊(ECO上週收到,有原花旗的卡) Debit卡是有收到但註冊失敗,加上信用卡的卡片資訊有點問題 昨天客服說我的狀況只能臨櫃辦理, 剛好分行離我家不算太遠就帶著電腦過去邊工作邊等 大概是前一天已經大混亂過了所以警衛還會幫忙分流但我已經排第15個 側耳聽到的有人卡沒領到,聽起來不像是住址錯的問題是根本沒寄卡 有數人跟我一樣卡拿到但沒辦法註冊,除了櫃台裡面專注處理交易外, 還有些人會幫忙在現場先處理,所以我不用等到15號才開始動 還有聽到更誇張的但我不是當事人也不清楚狀況就不在這裡說了 專員幫我確認了一下我的狀況說要回到客服處理,他們沒有權限(當下我有點傻眼) 他說他才處理過一個跟我一樣狀況的,當下就可以完成 他有直接當場幫我撥客服,本來也以為可以直接完成的.... 客服直接說系統在維護中,他也查不到,要我兩三天之後再試... 不只是活存的部份,包含信用卡的部份也是 信用卡的部份我個人是有點存疑因為信用卡在Card+上都看的到要說客服看不到有點誇張 ※ 引述《previa (.)》之銘言: : 上週五完成開卡,但是昨天要註冊網銀digibank使用提示無法完成註冊 : 要我撥打24小時星展電話跟客服聯繫。排了半小時,打了後要客服回電給我 : ,等了一整天沒回應。我決定明天去星展銀行把我所有在花旗的存款提領出來 : 如果不給提領就要到金管會申訴。 : 網友熱心提供的link [https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome] : 我也建議大家去擠兌星展給他們壓力。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 118.169.9.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Bank_Service/M.1692082333.A.C58
zjk4451: 很多人在罵人嗎哈哈 第一線行員真可憐 08/15 14:53
willieliu: 怎麼DBS系統不是尚未連線就是在維護XD 08/15 15:12
pippen2002: 行員哪裡可憐? 領高薪時候不都在偷笑? 08/15 16:59
zjk4451: 行員哪裡高薪XD 您肯定誤會了什麼 08/15 18:11
cytochrome: 做櫃檯高薪幹嘛去搞詐騙?莫忘「聯邦銀行詐騙案」行 08/15 18:41
boggicer: 有沒有富二代要包養 08/15 18:41
cytochrome: 員夥同詐騙集團,幫詐騙集團開快速通道 08/15 18:41
gostt: 我不打算用了 星展盡量不要放錢 08/15 22:56
ilovejesus: 同樣去分行,一樣慘烈。行員登了半小時登不進去申請 08/15 23:14
ilovejesus: 金融卡的系統。警衛在門口不知道勸了多少人下禮拜再 08/15 23:14
ilovejesus: 來 08/15 23:14
Chiason: 身邊有朋友被包養 08/15 23:14
TZUYIC: 處理到半夜?行員真的帶睡袋打地舖睡分行嗎? 08/15 23:54
aiyowaya: 昨天8/14我十一點在台北某分行是真的燈火通明啊 08/16 01:43
Kaeze: 打算直接把錢領完 實在對IT沒信心 08/16 03:46
cytochrome: 記得向勞動局檢舉星展違反勞基法嘿 08/16 06:57
Jason12: 從8/11~8/16,五天的時間,系統都還沒好~ 08/16 12:48
Markell: 亞洲最大包養平台上線了 08/16 12:48