看板Bank_Service
作者Ring1315Ring (聖誕鈴聲在此)
標題[問題] Richart線上開戶但手機已被使用
時間2023-04-16 16:39:10
之前在某商場消費時被推銷了台新銀行的聯名信用卡，當時想說沒有損失所以就辦了，因 此形成有台新信用卡但沒有台新銀行帳戶的狀況 最近想說辦個台幣帳戶，繳卡費比較方便，就用richart的app線上開戶 然後就遇到標題的問題，手機門號被顯示已經有其他用戶使用 但我用身份證號也沒辦法登入，官網查詢也是只有信用卡沒有存款帳戶，代表我自己並沒 有辦過帳戶，所以我猜是我手機門號的前一個使用者辦的（號碼我已經用了6~7年，沒印 象有收過其他跟台新有關的我不知道的帳單等簡訊） 那問題就來了，線上開戶的步驟中，如果我要共用手機號，必須是親屬才可以（也沒有其 他選項可以勾選） 這樣我是 1.直接隨便勾一個親屬關係繼續走流程？（但會有些擔心資安問題） 還是 2.要去臨櫃開戶反應這個問題呢？（但我現在住的區域沒有分行所以很麻煩） 或是 3.還有其他方式嗎？ 我在理財 財務方面很菜QQ，感謝指教！ -----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容--------- 薪轉戶、銀行免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 依板規10，發文請至少三行(以電腦PCMAN觀看為準)滿50字，違者刪文，累犯水桶一個月 。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 180.217.135.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Bank_Service/M.1681634352.A.940
噓 BlueBird5566: 先打電話問客服阿04/16 16:41
推 aljust12: 你的門號有可能是別人舊門號 你才用7年 10年前呢?04/16 16:50
→ aljust12: 前手機持有者註冊很久你也不知到 客服或臨櫃反應吧04/16 16:51
→ aljust12: 電信門號不是你的 你只是租用 不用的電信業者會釋出04/16 16:52
→ iueeng: 有信用卡沒同卡銀行帳戶，其實非常多 ，那問一下目前你信04/16 17:04
推 cw758: 亞洲最大包養平台上線了04/16 17:04
→ iueeng: 用卡手機上的登記那一隻門號，線上刷卡時是哪一隻手機收04/16 17:04
→ iueeng: 簡訊？綁電子支付linepay 又是哪一手機，理論上信用卡登04/16 17:04
→ iueeng: 記與收簡訊的手機就是你目前在使用的，用這隻登記的可以04/16 17:04
→ iueeng: 申請信用卡網路會員（與你有沒有戶頭沒有影響 其他銀行信04/16 17:04
→ iueeng: 用卡也收一樣可以申請網銀查詢信用卡紀錄）若信用卡登記04/16 17:04
推 ludi: 這個包養網正妹好多 是真的嗎04/16 17:04
→ iueeng: 不是你目前在使用的請跟信用卡客服更新，04/16 17:04
→ iueeng: 使用你目前登記的台新信用卡手機門號去申請數位帳戶應該04/16 17:06
→ iueeng: 會比較快04/16 17:06
推 justaID: 手機號碼在現代銀行數位電子化裡角色很關鍵，很多身份認04/16 17:10
→ justaID: 證都會用到手機號碼，甚至跟帳戶綁定，如果你確定這個號04/16 17:10
推 peernut: 真的有這麼多人在找包養嗎04/16 17:10
→ justaID: 碼你之後也會長期使用，打去客服徹底處理吧，跟客服說明 04/16 17:10
→ justaID: 情況，將銀行端這個手機號碼的持有者資料徹底改為你本人 04/16 17:10
→ justaID: ，不然未來會很麻煩04/16 17:10
→ iueeng: 台新卡繳卡費沒有規定一樣是台新銀行帳戶，用其他銀行也04/16 17:13
→ iueeng: 可以，只是使用台新本行有比較多優惠（目前回到原po一開04/16 17:13
推 xikimi: 有人可以分析一下包養平台的差異嗎04/16 17:13
→ iueeng: 始問題開戶時門號登記是你的id 應該有辦法跟台新客服申請04/16 17:13
→ iueeng: 證明那個門號是你自己本人使用的 讓你可以填單開戶） 04/16 17:13
推 c3d: 打客服問，可能要去分行幫你處理，有些需要看你是否本人的手04/16 17:21
→ c3d: 機 04/16 17:21
→ iueeng: 理論上，信用卡卡友要開銀行有比較快的快速驗證方式，而04/16 17:22
推 Avero: 那個包養網人最多XD04/16 17:22
→ iueeng: 遇到複雜問題richart 開戶頁面上面有0800打去跟客服陳述04/16 17:22
→ iueeng: 解決吧04/16 17:22
推 kevenshih: 換個號碼，可能已經被冒用了04/16 17:28
推 summershores: 我之前也是台新純卡戶辦richart沒這問題04/16 18:37
→ corlachang: 以前手機門號好辦，可以拿手機外，想要新機再辦一門號 04/16 19:17
推 ejoz: 我妹上包養網被我發現= = 04/16 19:17
→ corlachang: 久了一家子人門號混著用。不過近年來金融應用會用到綁04/16 19:18
→ corlachang: 手機門號，最佳解就是一個自然人固定一個門號專門使用04/16 19:20
→ corlachang: 自己門號以前過戶給家人使用，現在拿回來，最近辦數位04/16 19:21
→ corlachang: 帳戶就詢問過那位家人事情，我本來莫名其妙後來想到04/16 19:23
→ corlachang: ^被04/16 19:23
推 FishRoom: 隔壁桌的人竟然在討論包養...04/16 19:23
→ corlachang: 這門號十年前是給家人用的。04/16 19:25
→ corlachang: 現在就算是預付卡都要雙證件了，沒有以前那種用完即丟04/16 19:28
→ corlachang: 的門號，你這號碼狀況有些不清不楚吧 04/16 19:29
→ wed1979: 有可能前一手是拿去辦台新網銀的otp，richart歷史2016， 04/16 20:56
→ wed1979: 就7年....04/16 20:56
推 KsiR: 樓上是不是被包養04/16 20:56
推 Kazamatsuri: 不一定是Richart 有可能前一主人是臨櫃辦實體帳戶的04/16 21:03
→ Kazamatsuri: 所以台新的資料就是你辦過他們家帳戶 只能進線客服或04/16 21:03
→ Kazamatsuri: 臨櫃問怎麼改人 不過信用卡如果也是用同一支申請的話04/16 21:04
→ Kazamatsuri: 就很怪了 沒查到卡跟帳戶不同人？ @@? 04/16 21:05
→ flypenguin: 信用卡跟銀行帳戶的資料沒共通。 04/16 21:41
推 peoples: 未看先猜這包養網 04/16 21:41
→ flypenguin: 應該很多人有經驗吧， 04/16 21:43
→ flypenguin: 聯絡資料 是 銀行 跟 信用卡 要分開個別修改。04/16 21:43
→ flypenguin: 你申請信用卡時，信用卡這邊並沒有重複的手機號碼。 04/16 21:48
→ flypenguin: YES，就這麼簡單 XD 04/16 22:59
推 cocochris: 遇過帳戶先留一個EMAIL 後來辦信用卡被說太長換另一個 04/16 23:24
推 wilmer: 一定又是這包養網 04/16 23:24
→ cocochris: 後來網銀登入通知跟信用卡電子帳單就各自EMAIL收 04/16 23:25
推 ringfan: 可能真的要請客服處理，有時候是有人的手機門號key錯 04/17 00:30
推 tomap41017: 這種例外情況，一定只能客服處理 04/17 01:38
推 shaoleo: 這類疑似有冒名可能的，建議本人臨櫃驗明正身，宣示主權 04/17 03:00
推 cytochrome: 你要準備電信合約書，最近一期帳單，向銀行反映問題 04/17 10:21
推 badlip: 包養平台不意外 04/17 10:21
→ cytochrome: 現在換門號都要注意這個門號被前一手申辦及綁定過那 04/17 10:21
→ cytochrome: 些服務 04/17 10:21
推 pipi0254: 隨便勾一個親屬關係，會被退件，想解決還是得打客服或 04/17 10:22
→ pipi0254: 臨櫃 04/17 10:22
噓 NeilRen: 這種事就是直接客服，跟新手不新手無關… 04/17 12:11
推 piggyoil: 覺得包養網EY嗎 04/17 12:11
噓 hydroer: 看到你回一樓的話就想噓了 04/17 12:30
推 svikern: 這個問題應該只能打電話問客服怎麼處理了，祝原ＰＯ順利 04/17 15:00
噓 GXIII: 社恐 所以可以把大家當客服04/17 15:11
→ dantes1013: 好奇，如果同手機號但信用卡和銀行帳戶非同人，可以? 04/17 17:57
噓 ivanami: 台新有提供線上真人文字客服，不打客服也行！ 04/17 18:48
推 TwixBar: 包養網站葉配啦 04/17 18:48
噓 docsis: 提醒您，真人文字客服目前僅供諮詢與私人資料無關之訊息， 04/17 18:55
→ docsis: 若您有個人銀行或信用卡帳務相關問題，歡迎多加使用本行網 04/17 18:55
→ docsis: 路銀行、行動銀行APP或Richart Life APP。 04/17 18:55
→ acer2587: 請客服處理吧！ 04/18 13:58
→ docsis: https://bit.ly/40pFew8 04/18 14:47
推 boggicer: 記者收了包養網多少啦 04/18 14:47
→ docsis: 注意事項 04/18 14:48
→ docsis: 本服務僅供諮詢台新銀行業務範圍之問題，若有Richart相關 04/18 14:48
→ docsis: 問題請至Richart網站詢問。 04/18 14:48
→ leebin: 臨櫃處理是最好的辦法 04/18 19:10
推 DentistLin: Line帳號也是只認手機號碼 04/20 20:33
推 Chiason: 包養真亂 04/20 20:33