全球最大「碳佐麻里」今開放預約！電話爆了 　眾怒：像詐騙集團 https://i.imgur.com/ZAyo0LU.jpeg ▲將推出「全球最大燒肉旗艦園區」的碳佐麻里，將於12月7日開幕，今日開放首兩日12 月7日、8日座位預訂，引起電話線路壅塞，民眾也紛紛上碳佐麻里臉書粉專留言抱怨。( 圖／台南市政府提供) 今日新聞 記者葉盛耀2024-12-01 有著「燒肉南霸天」稱號的「碳佐麻里」，將推出「全球最大燒肉旗艦園區」，也就是「 碳佐麻里台南新興園區」，並確定於12月7日開幕且包含在同園區的天鍋麻辣也同日開幕 。並推出12月7日、8日限時兩日優惠，不管是在碳佐麻里燒肉還是在天鍋麻辣，吃多少就 送多少，例如吃一千就送一千，而今（1）天12:00開放開幕首兩日的訂位開搶，僅能用電 話預約，因為難度太高，不僅線路壅塞，也引起民眾紛紛上碳佐麻里臉書粉專留言抱怨。 有「燒肉南霸天」稱號「碳佐麻里」發源自台南，旗下在台南、高雄目前各有2家分店， 每家分店都是人氣餐廳，經常一位難求。而碳佐麻里旗下號稱「全球最大燒肉旗艦園區」 的台南新興園區，地點在17線(中華西路一段)、新興路的交叉口，將於12月7日開幕，佔 地千坪的園區除了碳佐麻里燒肉，還有旗下火鍋、湘菜等多個品牌進駐，其中天鍋麻辣也 同步12月7日開幕。該點除了有碳佐麻里旗下餐廳，一旁更有誠品生活。 「碳佐麻里新興園區」將於12月7日開幕，之前就已搶先開放12月9日之後的訂位，而開幕 兩日、即12月7日與8日之座位，則僅在今（1）日的中午12:00開放訂位，而且僅能以專線 電話方式，因為手兩日將有「吃多少送多少」的優惠（吃1000元送1000元，包含500元燒 肉兌餐贈品券＋500元天鍋兌餐贈品券），今天中午一開放就所有電話線路壅塞，碳佐麻 里還另外開放新電話，最後共有7線來處理。 不過因為電話太難打，引起許多網友們到碳佐麻里臉書粉專怒留言，包含「默默打了2個 小時沒接通過」、「是在考驗消費者的耐心還是老大心態呢?網路直接搶，至少知道那些 時段有位置，幾分鐘可以解決的事情非要搞到人怨才爽」、「再怎麼打都是...對不起 現 在線路全忙打了300通都累了」、「為什麼開幕第一天就要這樣對待顧客呢？為什麼開幕 第一天要這樣虐待接電話的員工呢？」、「我打到覺得像詐騙集團，Ú鄍斑q可能天要下 紅雨了」。不過也有網友表示自己打了近2個小時終於訂到了，也有人表示「我很幸運打 進去，第887通，幸運、開心」。 碳佐麻里也於14:30左右於臉書貼出最新公告，表示為了能服務全年齡層賓客的訂位條件 ，所以才統一使用電話預約，「我們共安排一個電話號碼五線接聽，但12點同時進線壅塞 ，所以導致系統短時間癱瘓，在當下我們立刻將內勤單位及籌備中的新品牌號碼上線服務 ，總共提供七線接聽，才陸續舒緩。對不起，是我們做得不夠好，但我們同仁持續地在努 力接聽中。」並提及這兩天訂位的唯一管道，就是僅能電話預訂，預訂成功後，將會收到 inline訊息確認；訂位只要額滿，也會即時公告。 碳佐麻里強調，預約專線服務時間為12:00-18:00。開放預約的3個電話號碼 06-2910-777 、 06-298-3377、06-291-1155。 新聞 https://reurl.cc/Q56l8o -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 101.9.139.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Tainan/M.1733040528.A.CC9

→ littmann: 反向操作去訂別間，何必幫忙驗收 12/01 16:17

推 frf2pujols17: 2024了還在電話預約 想要飢餓行銷可以直接說 12/01 16:24

推 niniikoski: 就沒什麼餐廳可以選擇了 包容一下 12/01 16:34

噓 wouldyou: Cp質一年比一年低 12/01 16:50

→ ayazard: 不滿意可以不要吃 12/01 16:51

推 ilovebbs: 電話預約臭了嗎，訂不到就不要吃而已，有啥好抱怨 12/01 17:00

推 SEEDA: 貪小便宜又愛抱怨 嗯嗯這很台南 12/01 17:18

推 Swave: 評價被刷到2.1顆星了QQ 12/01 17:26

推 leeci33260: 覺得沒以前好吃了 12/01 17:28

推 a7725a: 笑爛 12/01 18:19

推 bl00190: 又不是以前沒有 12/01 18:42

→ eva19452002: 都數位AI時代了還在電話預約？ 12/01 18:43

推 GDSY: 還是網路訂位比較方便 12/01 19:20

推 KarlMarx: 網路訂位也會卡阿，不然演唱會搶票搶假的喔？ 12/01 19:34

→ jiern: 網路訂位秒殺 幾分鐘內沒有 電話訂位搞整個下午打幾百通 顧 12/01 20:13

→ jiern: 客不耐煩店員也累 何必 12/01 20:13

推 myaku524: 他說為了服務全年齡層，可能想說年長顧客不太會用網路 12/01 20:23

→ myaku524: 才會電話訂比較公平吧，反正打得進去就算你幸運 12/01 20:24

→ myaku524: 打不通也沒差吧，搞優惠又不是店家欠你的 12/01 20:24

→ jiern: 我也沒欠店家 是有欠才能評論做法好不好？這裡是不是討論 12/01 20:36

→ jiern: 區 12/01 20:36

→ eva19452002: 我相信預約碳佐麻里的人數不會超過演唱會，不會卡 12/01 20:40

推 a5687920: 這間在台南也算數一數二的 難定也很正常 12/01 20:58

→ s8803s: 感覺黃牛很氣 12/01 21:40

推 lupins: 店家有自己的考量，沒耐心的打電話的，可以選擇不去吃啊！ 12/01 21:47

→ lupins: 真的很想吃的人 網路訂位被秒殺 心情也不會太好吧？ 12/01 21:48

→ lupins: 若有黃牛介入，不是更令人不爽？ 12/01 21:48

推 alfi2016: 對面公園涼亭烤肉啊！ 12/01 22:10

→ RB1125: 這也能搶到不爽 有夠可憐 12/01 22:36

→ eva19452002: 如果是網路預約被秒殺心情不會不好，因為一下子的事 12/01 22:42

→ eva19452002: 但電話打很久還訂不到才會火大，因為浪費很多時間 12/01 22:43

推 qq204: 笑死 有好吃到讓你花一整天在那打電話? 12/01 23:04

推 stocktonobrk: 朋友有訂到，還懷疑很難訂嗎？ 12/01 23:18

推 slink93: 搶這個不就要有預期訂不到的狀況，抱怨是在搞笑 12/01 23:33

→ sunday123: 我很討厭只能電話預約的店，都什麼時代了還這樣搞 12/02 01:25

推 sunday123: 連米其林三星餐廳都能網路預約了，無法理解這家為何在 12/02 01:27

→ sunday123: 網路預約方面扭扭捏捏的不全面開放 12/02 01:27

推 sistem: 網路預約機器人搶的話活人是搶不到的，電話至少有點機會 12/02 08:05

噓 Kakeron: 笑死，沒訂到說沒欠店家 12/02 10:35

→ kaokain: 可悲台南沒幾家餐廳可選被搶爆 12/02 11:16