※ 引述《Ara2 (fresh)》之銘言： : 當主管也6年了 : 回想以前當業務時 如果是主管pass或是老闆簽線過來的客戶 : 即便後面成交甚至拿更多業績 我都不會認為是自己的客戶 : 只有100%自己開發拿進來的才會當自己的客戶 只能說你做事比較圓融，飲水思源，所以才能升到高階主管， 不過回頭來看，業務單位就是個看「業績」的地方， 對於一些人來說只要業績能到，什麼妖魔鬼怪的事都有， 更不論職場倫理這種很虛無的理想。 : 但這幾年發現 所有下屬只要是業績算在他們身上的 全都認為是自己的功勞 : 甚至原本在自己身上的業績 掛到下屬身上也不例外 : 這是現在普遍常態嗎?只要是他們執行的 都會覺得是靠他們自己 我覺得你得要放開心胸來看待， 畢竟你會把業績掛出去就是看大局， 做到業務主管職，目標很明確是知道要整個部門好，你才會好， 而部門人員流動率高，業績自然也不穩定。 你將業績分出去就是一種策略，把可以培養的人材， 多爭取一些成長時間，別讓他們太早灰心陣亡， 先不論是否帶人帶心，職場倫理是否兼顧， 只要最終業績如果達標，底下的人也有經驗留了下來，就成功了。 但你現在回頭計較這些業績是來自哪裡，業務會不會感激你都太枝節， 這些是附加價值的自我滿足，你的核心價值是老闆來肯定你才是。 我能體會那種為什麼我是好榜樣，以身作則， 但為什麼你們都做不到跟我一樣飲水思源的心態感受， 但也得思考底下業務心態是很競爭的，不論是對內部或外部， 他們盡可能的在各種面向表現自己，爭取好印象， 已是他們能力範圍顧到的極限， 若平時沒有「觀念溝通」的心態練習， 只把重心放在獎勵業績達標， 自然都會覺得執行的人最辛苦，人之常情啦。 : 最近拉拔一個原本業務A當中階主管 他底下業務B差一點業績可達標 : 跟A討論要不要過他身上的一點業績讓B達標 : A卻說 B領的薪資只做這樣很不合格 不想過業績給他 如果是A是直屬帶B，建議可再多問A一下B的工作狀況，敲出不想過業績的真實原因， 每個人領導風格不同，高階長官很多時候給「提示」，但決策還是要A來做， 也許是A認為標準要一致性，若撥了是否會對團隊其他人造成不公平的情況？ 最終業績結算時，是否造成團隊其他人員的流動？ 除非站在整體業績辦法，是有團體誘因的立基點去討論， 如果沒有額外誘因，基本上撥業績這件事， 大家不會在你面前表現出「真實樣子」， 但工作心態上卻是會有明確的失去動力的狀況。 : 但其實B 80%的業績都是全新開發 只有20%是A原本的客戶過到B那maintenance : 想當初A來公司時95%都是我身上過給他的 到現在當中階主管70%的業績也是我原本的 : 我沒有要貶低A的意思 因為他在maintenance我原本客戶還算不錯 : 但用A這種標準對B真的讓我滿頭問號 A沒給B太多資源 卻要求要做到A以前同時期的業績 : 覺的他以前可以 同樣薪資條件沒到就是不合格 : 我很想直球對決讓A知道資源完成不同 但又擔心傷了A的心(必竟他都覺得是自己的功勞) : 是我對自己太嚴格的問題嗎?還是該怎樣跟A溝通比較恰當 要跟A溝通，你第一拍已經吃軟釘子了， 因為站在B的立場去跟A要求，等同於在挑戰A的領導統御(要求公平性)， 所以建議不要再用上面業績來源好不好做的理由去跟A說明。 請站在整個部門的業績制度面上， 如何才是對A團隊業績能整體拉抬來討論， 也許有沒有B對於A來說，並不是如此重要， 但這個部分是否有盲點？提供你的看法與建議。 寫了很多，但最後的原則還是同理心， 常說換了職位就要學著換個腦袋， 除非A換了腦袋後，任何作為是對整個團隊士氣有負向操作， 否則按規定來，在新手主管的人心操作上，至少是「安全牌」， 你如果強硬的去說服，也許想走的就是A了。 你是個關心下屬的好主管，但畢竟A不是你，沒辦法複製你的一切， 也許有很多成長的空間，但不如就在合理範圍讓他放手去做， 就算B今年真的拿不到獎金撐不下來，那也是B自己要面對的。 畢竟業務的價值，不就是「創造業績」嗎？ 如果你真的覺得B有潛力，用「合理方式」去找到激勵團隊的辦法， 才是真正對B好的事，我並不覺得陌生開發度如此高的人， 會因為一個階段獎金沒有達標拿不到，而心灰意冷，不是嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.org.tw), 來自: 125.229.209.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://ptt.org.tw/Salary/M.1693766365.A.CBF

推 guest0079: 他媽的就是會心灰意冷啊幹 站著說話腰不疼 跟你說啦 就 09/04 06:42

→ guest0079: 算沒表現出來 心裡也記著了 能陌生開發都是明眼人 這 09/04 06:42

→ guest0079: 時候不給點恩惠 什麼都要人家靠自己 你他媽的主管幹假 09/04 06:42

→ guest0079: 的嗎 他媽第一階段獎金不給 第二階段就會給嗎 笑死 09/04 06:42

推 highwayshih: 能陌生開發的業務好像也不缺一間該給獎金不給的公司 09/04 06:59

推 sashare: 我哥上包養網被我抓包.. 09/04 06:59

推 skizard: B能陌生開發 A不太能 真要留要留哪個呢 呵呵 09/04 08:20

推 jerry8148: 升B趕A吧，這年頭能莫開一隻手數的出來 09/04 08:46

→ kevinmeng2: 你很會說話，也是業務嗎？我反而覺得他沒有建立公平 09/04 10:31

→ kevinmeng2: 的抽成制度的能力…反而不太適任當主管 09/04 10:31

→ blackhippo: 不可能升B趕A啦..只是因為一點管理上的小歧異就要趕 09/04 10:32

推 sijiex: 有人包養過洋鬼子嗎 09/04 10:32

→ blackhippo: B夠聰明也不會想待在這種大主管手下 09/04 10:32

推 leptoneta: 難道大主管需要小主管教他什麼是"制度"? 09/04 12:33

→ leptoneta: 我今天要保B 你A可以跟我說不符制度 但A還是要提出方法 09/04 12:33

推 nonono119: B的價值在陌生開發 B在資源比較少情況下又去刁難他 怎 09/04 13:09

→ nonono119: 麼沒有跟其他只幹過手業績的人一樣達標 難度差異那麼 09/04 13:09

推 VLADINA: 有錢人為啥都想包養 09/04 13:09

→ nonono119: 大 然後再說B熬不住是他的問題 B也太慘 09/04 13:09

推 XtrEmeMasTeR: 這樣看下來 原來大部份的人都想靠別人 而不是真實 09/04 15:21

→ XtrEmeMasTeR: 面對自己的問題 今天A會有這樣的經歷也是他遇到會過 09/04 15:21

→ XtrEmeMasTeR: 業績給他的主管 難道每個業務都會遇到一樣的情況? 09/04 15:22

→ XtrEmeMasTeR: 所以反過來講 B就是沒遇到阿 那所以B只能怨天尤人? 09/04 15:22

推 odemagus: 有人被洋鬼子包養過嗎 09/04 15:22

→ XtrEmeMasTeR: 會陌生開發是一種能力 但確實就是不達標 真的對自己 09/04 15:23

→ XtrEmeMasTeR: 有要求的人 一定不會因為沒達標沒拿到獎金而灰心 09/04 15:23

→ XtrEmeMasTeR: 如果會 那你也只是一個會陌生開發但沒辦法自食其力 09/04 15:24

→ XtrEmeMasTeR: 的業務而已 就想著結算前等別人分業績 這樣對嗎 09/04 15:24

推 s06yji3: 樓上怎麼得出這個結論的... 09/04 15:32

推 yes500: 到底要多有錢才會想包養 09/04 15:32

→ XtrEmeMasTeR: 有什麼地方你不認同請打出來 不然不知道你的點在哪 09/04 15:34

→ XtrEmeMasTeR: 我的結論就是 一個人再努力再強 但不要有想靠別人的 09/04 15:35

→ XtrEmeMasTeR: 心態 達不到目標 不是別人要替你操心 是要想怎麼改 09/04 15:36

→ XtrEmeMasTeR: 進 想辦法去達到 只有自己能對自己負責 09/04 15:36

推 s06yji3: 對自己有要求的人為何會沒達標而沒有獎金而灰心？用二分 09/04 17:28

推 alexantiy: 包養SD = aSugarDating 09/04 17:28

→ s06yji3: 法來分類本身就很有問題。 09/04 17:28

→ s06yji3: 為何不會* 09/04 17:28

推 yudofu: 問題是A當初自己也是靠過業績達標的話，他哪來這個臉要求B 09/04 18:40

→ yudofu: 除非他自己不知道，不然就A不覺得那是過的、不然就是個GY 09/04 18:41

→ yudofu: 人而已，A過業績給B、A再看看有沒有辦法找主管補點東西給A 09/04 18:43

推 sowrey: 閨蜜上包養網還推薦我... 09/04 18:43

→ yudofu: 才是三贏的做法，否則主管問你給不給過在那邊GY三小東西 09/04 18:43

→ yudofu: 現成業績誰不會maintain..... 09/04 18:46

推 yudofu: 規矩是用來幫助團隊，不是用來遵守表示自己很乖的，這麼守 09/05 00:14

→ yudofu: 規矩那以前過的業績要不要吐出來？還是自己可以過別人不行 09/05 00:14

→ yudofu: 過，是誰在搞鬼？很多老屁股就是自己順風上位之後忘了痛， 09/05 00:14

推 cw758: 包養? 09/05 00:14

→ yudofu: 簡單講啦，愈是無能的人規矩愈多。 09/05 00:14

→ leptoneta: "只要業績能到，什麼妖魔鬼怪的事都有" 09/05 13:06

→ leptoneta: 然後現在大談制度 哈 09/05 13:06